Question
Comment empêcher des agents d’accéder au tableau de bord Talk ?
Réponse
Les utilisateurs avec un rôle d’administrateur Talk ou de responsable Team peuvent consulter le tableau de bord et modifier le statut des autres agents. Les clients Enterprise peuvent contrôler l’accès aux tableaux de bord pour chaque agent en créant des rôles personnalisés avec la permission Afficher le tableau de bord Talk.
Pour en savoir plus, consultez cet article : Analyse de l’activité des appels avec le tableau de bord Talk.
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