Question

Je dois extraire des données montrant les champs de ticket avec le formulaire dans lequel ils sont utilisés. Puis-je exporter les données des champ de ticket et les formulaires de ticket associés dans un fichier CSV ?

Réponse

Non, il n’est pas possible d’exporter les données des champ de ticket avec les formulaires de ticket associés. Pour résoudre ce problème, utilisez l’ API Afficher le formulaire de ticket pour obtenir les informations sur le formulaire, qui incluent les champs de ticket associés et les conditions définies dans le formulaire de ticket.

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