Les informations à caractère personnel courantes (ICP) peuvent être identifiées et analysées avant leur importation dans la base de données Agents IA - avancé. Le nettoyage est appliqué en fonction de la conformité au RGPD pour nettoyer toutes les données à caractère personnel (ICP). En savoir plus.
Chaque agent IA avancé dispose des préconfigurations suivantes :
- IBAN
- E-mails
- Cartes de crédit
- Numéro de sécurité sociale états-unien
- Code d’identification personnel (Autriche, Chilien, Danois, Estonien, Finnois, Français, Islandais, Italien, Letton, Norvégien, Polonais, Roumain, Slovaque, Espagnol, Suédois)
Exemples
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Notre modèle détecte «info@ultimate.ai » dans un texte de chat où le visiteur souhaite réinitialiser le mot de passe de son compte et le classifier comme entité nommée « E-mail ». L’adresse e-mail détectée est ensuite utilisée dans le contexte de la conversation pour envoyer au visiteur un lien de réinitialisation du mot de passe.
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Notre modèle détecte « Berlin » dans un texte de chat où le visiteur pose une question au sujet de vos branches à Berlin et le classe comme entité nommée « Ville ». La ville détectée est ensuite utilisée dans le contexte de la conversation pour fournir au visiteur des informations sur vos branches actives à Berlin.
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Un visiteur du chat pose une question au sujet de son statut de « numéro de commande 736513 ». Notre modèle détecte que « 736513 » est le numéro de commande du visiteur et le catégorise comme une entité de contenu intitulée « Numéro de Commande ». Le numéro de commande détecté est ensuite utilisé dans le contexte de la conversation pour fournir au visiteur des informations utiles au sujet de sa commande.
Configuration
Pour vous assurer que les données historiques des conversations sont supprimées, suivez les étapes ci-dessous :