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Module supplémentaire Agents IA - avancé
Remarque : Cet article décrit l’utilisation des intentions dans le module supplémentaire agents IA - avancé uniquement. Pour plus d'informations sur l'utilisation des intentions dans le module complémentaire IA avancée, consultez Détection automatique de l'intention, du sentiment et de la langue du client.

L’assistant d’intention vous aide à créer de nouvelles intentions en générant un premier jeu d’expressions pour une nouvelle intention. Vous trouverez l’assistant d’intention dans la page Contenu du tableau de bord Agents IA - avancé.

Cela vous permet d’ajouter plusieurs expressions à une intention en quelques secondes, ce qui réduit le temps nécessaire à créer une liste d’expressions solide et à lancer l’intention.

Les expressions sont générées par un grand modèle de langage basé sur le nom et la description de l’intention et sur un ou plusieurs exemples d’expressions que vous fournissez.

Les expressions générées peuvent très bien correspondre à l’intention que vous créez ou être un peu mal adaptées, selon la description et les exemples. Sachez en effet que, pour tout ce qui utilise l’IA, ce que vous lui donnez à apprendre constitue un bon indicateur de sa réussite.

Passez les expressions générées en revue avec soin. N’hésitez pas à en rejeter une partie, voire la totalité si elles ne correspondent pas à ce que vous pensez être la façon dont les utilisateurs communiqueront pour déclencher ce workflow d’intention. Actuellement, le système ne vérifie pas si les expressions générées se chevauchent avec d’autres intentions existantes, faites donc très attention aux intentions étroitement liées.

Le meilleur moyen d’obtenir les résultats que vous recherchez est d’essayer plusieurs variantes de la description et des exemples de façon itérative.

Capture d’écran Capture d’écran

N’oubliez pas que le modèle fonctionne en fonction de la description que vous fournissez et que vous devez donc rédiger une description détaillée du modèle. La description sera enregistrée en tant que description de l’intention créée, mais si elle n’est pas adaptée à cette fin, vous pourrez toujours la modifier plus tard.

 

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