À propos des restrictions de messages pour les agents IA avancés avec Zendesk Chat

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Module supplémentaire

Agents IA - avancé

En raison des limites du widget Zendesk Chat, il y a trois points à prendre en compte lors de la création des dialogues si votre agent IA est amené à utiliser Zendesk Chat.

1. Message
   • Un message dans un bloc doit contenir moins de 1 000 caractères.
     
     
2. Bloc de liens
   • Max 3 liens cliqués au même niveau
      
3. Boutons
   • Le texte du bouton doit contenir moins de 20 caractères
   • Max. 11 boutons au même niveau
   • Les boutons ne sont PAS pris en charge dans le Mobile SDK Zendesk Chat. Pour en savoir plus, cliquez ici.
   • Les boutons et les blocs de liens ne peuvent pas être au même niveau

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