Question
J’ai créé un calendrier de suppression pour mes tickets et je sais que jusqu’à 200 000 tickets par jour pourraient être supprimés dans mon compte.
Cependant, j’ai remarqué que le nombre de tickets supprimés est inférieur à la limite, bien que l’aperçu initial affichait un nombre supérieur à 200 000. Pourquoi ?
Réponse
Il est possible que le système n’atteigne pas la limite de suppression quotidienne maximale de 200 000 tickets car il ignore les tickets qui ne sont pas archivés pendant le processus de suppression. L’aperçu du calendrier de suppression inclut les tickets clos qui ne sont pas encore archivés, mais ces tickets sont exclus de la suppression s’ils n’ont pas été archivés avant l’exécution du calendrier.
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