| Date de l’annonce | Date du déploiement |
| 5 mars 2025 | 6 mars 2025 |
À partir d’aujourd’hui, tous les nouveaux tableaux de bord Explore personnalisés doivent être créés avec le nouveau Dashboard Builder. Vous pouvez continuer d'ouvrir et de modifier les tableaux de bord créés avec l'ancienne version de Dashboard Builder pendant cette période.
Cette annonce répond aux questions suivantes :
Qu’est-ce qui va changer ?
À partir de maintenant, vous devrez utiliser le nouveau Dashboard Builder pour créer des tableaux de bord. Pendant cette phase, vous pouvez continuer de cloner les anciens tableaux de bord selon vos besoins.
Quelles sont les prochaines étapes de la migration ?
Les phases suivantes de la migration vers le nouveau Dashboard Builder sont les suivantes :
-
7 juillet 2025 Les anciens tableaux de bord passent en lecture seule.
Après cette date, les tableaux de bord créés avec le Dashboard Builder classique ne pourront plus être modifiés. Cependant, ils resteront accessibles et pourront être migrés à l’aide de l’outil d’importation. -
4 novembre 2025 Retrait des anciens tableaux de bord.
Après cette date, les anciens tableaux de bord ne seront plus disponibles.
Que dois-je faire ?
Pour garantir une transition fluide vers le nouveau Dashboard Builder, nous vous encourageons à :
- Commencer à utiliser le nouveau Dashboard Builder : passez en revue les nouvelles fonctionnalités pour voir comment elles peuvent améliorer vos rapports.
- Vous préparer à la transition : commencez à planifier la migration de vos tableaux de bord existants vers le nouveau créateur.
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez notre forum communautaire, où nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur les produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.
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