Date de l’annonce Début du déploiement Fin du déploiement
12 mai 2025 16 juin 2025 20 juin 2025

Zendesk annonce une mise à jour de la section Applications et intégrations Zendesk > Paramètres des API du Centre d’administration pour créer une version modernisée des pages. Cette mise à jour déplace les onglets de paramètres de la page API sur des pages distinctes du Centre d’administration et fournit de nouvelles fonctionnalités de gestion de l’accès à l’API.

Cette annonce couvre les sujets suivants : 

  • Qu’est-ce qui va changer ?
  • Pourquoi cette modification ?
  • Que dois-je faire ?

Qu’est-ce qui va changer ? 

Avec la nouvelle disposition de page, des pages de paramètres distinctes sont disponibles pour :

  • Configuration de l’API
  • Tokens API
  • Clients OAuth
  • Analyses de l’API (anciennement Activité de l’API) 

Pourquoi cette modification ? 

Les pages modernisées offrent de meilleures options pour la gestion de l’accès à l’API, notamment la possibilité de : 

  • Mieux gérer les tokens OAuth via l’interface utilisateur du Centre d’administration. Cela inclut la consultation des tokens OAuth, ainsi que la suppression des tokens OAuth et des clients OAuth. Les clients Enterprise peuvent aussi consulter les entrées du journal des audits pour l’activité client OAuth.  
  • Mieux gérer les tokens API via l’interface utilisateur du Centre d’administration. Cela inclut la désactivation et la réactivation des tokens API. Les clients Enterprise peuvent aussi consulter les entrées du journal des audits pour l’activité des tokens API. 

    Il s’agit uniquement de mises à niveau de la navigation et des fonctionnalités. Tous vos paramètres d’API existants resteront valides.  

Que dois-je faire ? 

Rien ! Cette mise à jour sera déployée automatiquement dans votre compte.

Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum communautaire, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.

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