Question

Pourquoi supprimer les anciennes entrées DNS ?

Réponse

Précédemment, Zendesk recommandait d’ajouter les quatre enregistrements cname ci-dessous. Nous vous conseillons désormais de supprimer ces anciennes entrées DNS. Seuls les clients utilisant l’ancienne version (legacy) en ont besoin. Ces enregistrements ne poseront pas de problème, mais la bonne pratique est de supprimer tous les enregistrements non fonctionnels.

zendesk1.yourdomain.com >> mail1.zendesk.com
zendesk2.yourdomain.com >> mail2.zendesk.com
zendesk3.yourdomain.com >> mail3.zendesk.com
zendesk4.yourdomain.com >> mail4.zendesk.com

Pour en savoir plus, consultez cet article : Autorisation de l’envoi d’e-mails par Zendesk pour le compte de votre domaine de messagerie.

Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.

Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.

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