| Date de l’annonce | Date du déploiement |
| 27 mai 2025 | 27 mai 2025 |
Un nouveau filtre sur la page Membres de l’équipe vous aide à identifier rapidement les agents sans affectation de marque.
Cette annonce couvre les sujets suivants :
Qu’est-ce qui va changer ?
Nous avons ajouté un nouveau filtre Aucune marque à la page Membres de l’équipe du Centre d’administration, qui permet aux clients Enterprise de voir facilement les agents qui ne sont affectés à aucune marque. Consultez Filtrage des membres de l’équipe par marque pour en savoir plus.
Pourquoi cette modification ?
Avec le déploiement prévu des espaces de service, il est important de s’assurer que tous les agents sont affectés à une marque pour maintenir l’accès aux tickets. Ce nouveau filtre facilite la gestion de votre équipe et la confirmation des affectations de marque.
Que dois-je faire ?
Vous n’avez rien à faire. Cette fonctionnalité est désormais automatiquement disponible pour tous les clients Enterprise dans le Centre d’administration.
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum communautaire, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.