Question
Si je télécharge des images dans l’éditeur d’article Connaissances, y a-t-il des restrictions des fichiers ? Quels types de fichiers mon centre d’aide prend assistance?
Réponse
Votre centre d’aide prend en charge les fichiers PNG, JPG et GIF pour les images incorporées. Les types de fichiers que vous pouvez charger peuvent aussi dépendre des paramètres de chargement des types de fichiers configurés par un administrateur dans le Centre d’administration.
Pour ajouter une image à un article Connaissances, cliquez sur l’icône Ajouter une image dans l’éditeur d’article. Dans la médiathèque, sélectionnez votre fichier et cliquez sur Insérer un média.
Ajouter une image
Vous pouvez aussi charger d’autres types de fichiers, comme des fichiers PDF, dans les paramètres de l’article. > Placement > Pièces jointes > Gérer les médias joints. Si un type de fichier n’est pas autorisé dans les paramètres de chargement de votre compte, vous ne pouvez pas charger ce type de fichier en tant que pièce jointe.
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