| Date de l’annonce | Début du déploiement | Fin du déploiement |
| 18 août 2025 | 18 août 2025 | 18 août 2025 |
Zendesk introduit une nouvelle page appelée Clients OAuth externes dans le Centre d'administration. Cette page affiche une liste des applications et intégrations qui utilisent la OAuth externe (aussi appelée OAuth global) pour s’authentifier et se connecter à votre compte Zendesk.
Cette annonce couvre les sujets suivants :
Qu’est-ce qui va changer ?
Les administrateurs peuvent désormais consulter et gérer toutes les intégrations tierces autorisées qui utilisent OAuth externe pour se connecter au compte, quel que soit le membre de l’équipe qui les a configurées. La page répertorie le nom de chaque intégration, sa description et la société de gestion. Vous pouvez également afficher une vue détaillée d’une intégration pour voir quel membre de l’équipe l’a autorisée. Pour contrôler l'accès, vous pouvez révoquer tous les jetons créés par une intégration ou supprimer les jetons de chaque membre de l'équipe. Pour en savoir plus au sujet des clients OAuth externes, cliquez ici.
Pourquoi cette modification ?
La visibilité sur les applications et les intégrations qui utilisent OAuth externe pour se connecter à votre compte vous montrera qui accède à vos données et vous donnera confiance dans les applications et les intégrations élaborées sur la plateforme Zendesk.
Que dois-je faire ?
Rien ! Votre compte aura automatiquement accès à la nouvelle page du Centre d’administration.
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum communautaire, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.