Date de l’annonce Date du déploiement
15 octobre 2025 15 octobre 2025

Zendesk a le plaisir d’annoncer que les suggestions de suppression d’information, qui sont une fonctionnalité incluse dans le module supplémentaire Confidentialité et protection avancées des données, peuvent désormais détecter les informations à caractère personnel (ICP) dans 20 langues supplémentaires.

Cette annonce couvre les sujets suivants :

  • Qu’est-ce qui va changer ?
  • Pourquoi cette modification ?
  • Que dois-je faire ?

Qu’est-ce qui va changer ?

Les suggestions de suppression d’information prendront désormais en charge les 20 nouvelles langues suivantes :

  • Polonais
  • Vietnamien
  • Néerlandais
  • Roumain
  • Slovaque
  • Japonais
  • Arabe
  • Turc
  • Bulgare
  • Hongrois
  • Finnois
  • Grec
  • Tchèque
  • Danois
  • Suédois
  • Norvégien
  • Thaï
  • Indonésien
  • Ukrainien
  • Hindi

Veuillez noter que les langues suivantes sont déjà prises en charge :

  • Anglais
  • Espagnol
  • Portugais
  • Allemand
  • Italien
  • Français

Pourquoi cette modification ?

Nous avons pris en compte vos commentaires et apportons cette modification pour améliorer notre prise en charge des langues dans les suggestions de suppression d’information.

Que dois-je faire ?

Vous n’avez rien à faire. La nouvelle langue sera automatiquement prise en compte pour les futures détections d’ICP.

Si vous n’utilisez pas les suggestions de suppression d’information, consultez Détection automatique des informations sensibles pour la suppression d’information.

Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum communautaire, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.

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