RÉSUMÉ
15 octobre 2025 15:01 UTC | 15 octobre 2025 20h01, heure du Pacifique
Nos ingénieurs ont essayé de redéployer la mise à jour d’hier à 13:34 UTC (06:34 UTC) et l’ont terminée à 14:09 UTC (07:09 UTC). Après le déploiement, le problème est récurrent et à 14h44 UTC (07h44 UTC), nos ingénieurs ont initié un rétablissement de la fonctionnalité concernée afin de minimiser le problème. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela a pu vous causer. Demandez votre patience pendant que nous travaillons à la résolution de ce problème. Nous vous fournirons des mises à jour dès qu’elles seront disponibles.
14 octobre 2025 21:40 UTC | 14 octobre 2025 13h40, heure du Pacifique
Après avoir annulé une mise à jour récente, nous avons obtenu la stabilité du problème qui causait des retards dans Sunshine Conversations pour les clients du PoD 13. Actuellement, les messages devraient être envoyés et reçus sans délai. Merci de nous dire si les problèmes persistent.
14 octobre 2025 21:01 UTC | 14 octobre 2025 13h01, heure du Pacifique
Nous avons été informés d’un problème qui entraîne des retards lors de l’envoi et de la réception de messages via Sunshine Conversations dans le Pod 13 et notre équipe enquête. Certains agents doivent actualiser leur navigateur pour voir les messages mis à jour. Nous fournirons des informations supplémentaires lorsque nous aurons une mise à jour importante à partager.
POUR EN SAVOIR PLUS
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