Il est possible que le nouvel éditeur d’articles fonctionne différemment quand vous collez ou modifiez du contenu à partir d’outils comme Google Docs, Notion ou Microsoft Word. Il se peut que vous voyiez des styles indésirables ou des blocs HTML ou code non modifiables.
Cet article inclut les sujets suivants :
- Pourquoi des problèmes HTML se produisent
- Coller sans les styles indésirables
- Éviter et modifier les blocs HTML
- Limites et meilleures pratiques
Pourquoi des problèmes HTML se produisent
Les problèmes de blocs HTML se produisent car l’ancien et le nouvel éditeur d’articles utilisent des systèmes différents pour la gestion du code HTML. Le nouvel éditeur crée un code HTML plus propre et plus structuré, et ne prend donc pas toujours en assistance le code HTML personnalisé des articles plus anciens.
Si votre article contient du code HTML personnalisé que le nouvel éditeur ne peut pas assistance, l’éditeur place le contenu dans un bloc HTML. Cela aidera le nouvel éditeur à lire et montrera votre code correctement. Sans ce bloc, l’éditeur risque d’afficher votre article avec des problèmes de disposition ou de format.
Cette image montre ce que vous voyez quand vous ouvrez un article affecté dans le nouvel éditeur. Le contenu reste dans un bloc HTML, mais vous pouvez en afficher l’aperçu et le publier.
Coller sans les styles indésirables
Pour coller du contenu provenant de sources comme Google Docs, Notion ou Microsoft Word sans styles indésirables :
- Utilisez la fonctionnalité Coller en texte brut de votre navigateur :
- Dans Microsoft Edge, cliquez avec le bouton droit dans l’éditeur et sélectionnez Coller en texte brut.
- Dans Google Chrome, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Coller et faire correspondre le style.
- Si vous avez déjà collé du contenu avec les styles, sélectionnez Code source dans la barre d’outils.
- Cliquez sur Actions > Nettoyer les styles pour supprimer les styles intégrés. Notez que certains styles élémentaires, comme le gras, peuvent être conservés.
- Réappliquez les styles de votre choix. Utilisez la barre d’outils pour appliquer du texte en gras ou en italique, définir un niveau d’en-tête ou ajouter des puces.
- Si vous migrez souvent du contenu, collez-le dans une application de texte brut, comme Bloc-notes, avant de le transférer dans le nouvel éditeur d’articles pour supprimer tous les styles
Éviter et modifier les blocs HTML
Une fois que vous avez migré ou collé, certains tableaux ou blocs formatés ne peuvent être modifiables que sous la forme de blocs HTML ou de code. Cela peut se produire quand le contenu inclut du code HTML non pris en charge ou des attributs obsolètes. Par exemple, l’attribut height dans <td> . Le nouvel éditeur d’articles applique une assistance HTML plus stricte que les éditeurs précédents, qui peuvent isoler certains blocs en tant que blocs HTML ou code.
Pour éviter <zd-html-block> wrapper:
- Avant de copier à partir de Notion ou d’outils similaires, vérifiez que le contenu n’inclut pas d’éléments HTML ou de code non pris en charge.
- Collez-le en texte brut pour éviter le code non pris en charge qui déclenche l’authentification automatique
- Utilisez les outils intégrés du nouvel éditeur d’articles après avoir collé les styles en fonction de vos besoins.
Pour convertir des blocs HTML pour l’éditeur visuel, utilisez :
- Cliquez sur le bloc HTML dans le nouvel éditeur d’articles
- Sélectionnez Délier pour supprimer les balises non prises en charge. L’éditeur affiche quel balisage il supprimera.
- Vérifiez et confirmez les modifications. Vous pouvez ensuite modifier le bloc dans l’éditeur visuel.
Si vous appliquez le style gras ou d’autres styles au texte d’un bloc de texte formaté, le bloc peut devenir un bloc de code ou HTML. Utilisez Délier pour le retourner en mode d’éditeur visuel.
Modifiez le code source dans le bloc HTML
Si vous connaissez le code HTML et avez besoin d’apporter des modifications mineures à un article affecté, par exemple du texte, vous pouvez utiliser l’éditeur de blocs HTML.
Vous pouvez modifier le code dans un bloc HTML pour modifier le contenu et conserver le bloc HTML de protection dans l’article. Quand vous utilisez cette option pour modifier le contenu et appliquer vos modifications dans l’éditeur de bloc HTML, vos mises à jour sont enregistrées et visibles dans tous les articles et blocs de contenu qui contiennent le bloc HTML. Il n’est pas nécessaire de republier les articles pour que les modifications soient visibles.
Limites et meilleures pratiques
- Les formats complexes, comme les accordéons ou les onglets qui utilisent du code HTML ou JavaScript personnalisé, peuvent ne pas être entièrement pris en charge par l’éditeur visuel et peuvent nécessiter le mode HTML ou un contenu plus simple.
- Utilisez uniquement HTML et styles pris en charge. Préférence pour les styles intégrés, par exemple,
style="height: 50px;"sur des attributs obsolètes. - Vérifiez le contenu collé pour repérer les styles ou les blocs HTML indésirables chaque fois avant de publier
- Utilisez la fonctionnalité d’aperçu de l’éditeur pour voir à quoi ressemble votre article pour les utilisateurs finaux.
Si vous rencontrez des problèmes persistants ou si la fonctionnalité Délier est manquante, contactez Support client Zendesk pour obtenir de l’aide.
Pour en savoir plus, consultez Passage au nouvel éditeur d’articles.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
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