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Paramétrage bot messagerie
Publication le 01 févr. 2023
Bonjour à tous,
Je suis en train de me familiariser avec l'outil d'assistant et j'ai deux questions :
- Pouvons-nous demander au bot de récupérer une info via un e API ou autre dans un formulaire
- Pouvons envoyer un mail directement depuis l'assistant sans ouvrir de ticket (ex. utiliser les infos d'un formulaire pour les insérer dans un mail et l'envoyer à une adresse pré-enregistré.
Merci par avance pour votre aide
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2 commentaire
Dane
Je ne l'ai pas testé directement. Mais je pense que c'est possible en utilisant l'étape Faire un appel d'API. Vous n'aurez qu'à utiliser POST et le point de terminaison de votre e-mail. Cependant, cela sortira de notre champ d'application.
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Yaniv RECETTE
Hello,
Merci pour votre réponse.
Nous essayerons de le paramétrer en temps voulu et si besoin, je reviendrais vers vous.
Bonne journée
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