Utilisation de Talk et Text
Articles sur l'utilisation de Zendesk Talk et Zendesk Text pour les agents
- Quelle est la vitesse Internet minimale requise pour Zendesk Talk et Chat?
- Puis-je utiliser Talk Partner Edition pour connecter plusieurs systèmes de téléphonie à Zendesk?
- Quel codec Zendesk Talk utilise-t-il?
- Puis-je passer des appels sortants avec mon numéro gratuit?
- Existe-t-il des restrictions ou limitations pour les numéros gratuits?
- Les agents peuvent-ils voir quelle option l’appelant a sélectionnée dans le menu SVI?
- Pourquoi est-ce que j'ai reçu un message vocal lorsque la messagerie vocale est désactivée par rapport à mon compte
- Comment améliorer la qualité des appels avec Zendesk Talk ?
- Pourquoi mon microphone ne fonctionne-t-il pas après la mise à jour de Windows 10?
- Problème lors de l'ajout d'un numéro de téléphone au Web Widget
- Puis-je toujours recevoir les appels envoyés à mon téléphone, même quand je ferme mon navigateur?
- What de réponse request:
- Pourquoi est-ce que je vois le message d'erreur "Votre navigateur a suspendu votre audio. Cliquez ici pour réactiver." ?
- Activation de l'accès Microphone pour Mojave
- Comment transférer un appel vers un numéro externe avec un poste ?
- Puis-je configurer le cadran de vitesse dans Zendesk Talk?
- Pourquoi la console d' appel montre-t-elle un code de pays inattendu ?
- Les réponses aux Texts proactifs ne sont pas associées à l'utilisateur final.
- Pourquoi certains utilisateurs n'ont-ils pas été identifiés correctement lorsqu'ils sont connectés ?
- Les agents peuvent-ils partager un numéro de transfert d’appels ?
- Puis-je changer le numéro d'appelant sortant ?
- Impossible d' appel du numéro sans numéro
- Pourquoi est-ce que je vois «Enregistrement indisponible» dans mes enregistrements?
- La possibilité de transférer les appels n'apparaissent pas
- Pourquoi n appel Zendesk Talk n appeler n'est-ce pas enregistré activé sur mon ticket.
- Pourquoi l'identifiant de l'appelant est-il inconnu, bloqué, masqué ou privé pour les appels sortants ?
- Puis-je activer les notifications du navigateur Talk pour les appels entrants ?
- Comment bloquer les appels d'un numéro sur Talk ?
- Quels sont les formats de numéros de téléphone acceptés pour Talk ?
- Quels sont les appels et les parties des appels enregistrés
- Quelle est la vitesse Internet minimale requise pour Zendesk Talk et Chat?
- Puis-je utiliser Talk Partner Edition pour connecter plusieurs systèmes de téléphonie à Zendesk?
- Quel codec Zendesk Talk utilise-t-il?
- Puis-je passer des appels sortants avec mon numéro gratuit?
- Existe-t-il des restrictions ou limitations pour les numéros gratuits?
- Les agents peuvent-ils voir quelle option l’appelant a sélectionnée dans le menu SVI?
- Pourquoi est-ce que j'ai reçu un message vocal lorsque la messagerie vocale est désactivée par rapport à mon compte
- Comment améliorer la qualité des appels avec Zendesk Talk ?
- Pourquoi mon microphone ne fonctionne-t-il pas après la mise à jour de Windows 10?
- Problème lors de l'ajout d'un numéro de téléphone au Web Widget
- Puis-je toujours recevoir les appels envoyés à mon téléphone, même quand je ferme mon navigateur?
- What de réponse request:
- Pourquoi est-ce que je vois le message d'erreur "Votre navigateur a suspendu votre audio. Cliquez ici pour réactiver." ?
- Activation de l'accès Microphone pour Mojave
- Comment transférer un appel vers un numéro externe avec un poste ?
- Puis-je configurer le cadran de vitesse dans Zendesk Talk?
- Pourquoi la console d' appel montre-t-elle un code de pays inattendu ?
- Les réponses aux Texts proactifs ne sont pas associées à l'utilisateur final.
- Pourquoi certains utilisateurs n'ont-ils pas été identifiés correctement lorsqu'ils sont connectés ?
- Les agents peuvent-ils partager un numéro de transfert d’appels ?
- Puis-je changer le numéro d'appelant sortant ?
- Impossible d' appel du numéro sans numéro
- Pourquoi est-ce que je vois «Enregistrement indisponible» dans mes enregistrements?
- La possibilité de transférer les appels n'apparaissent pas
- Pourquoi n appel Zendesk Talk n appeler n'est-ce pas enregistré activé sur mon ticket.
- Pourquoi l'identifiant de l'appelant est-il inconnu, bloqué, masqué ou privé pour les appels sortants ?
- Puis-je activer les notifications du navigateur Talk pour les appels entrants ?
- Comment bloquer les appels d'un numéro sur Talk ?
- Quels sont les formats de numéros de téléphone acceptés pour Talk ?
- Quels sont les appels et les parties des appels enregistrés