Administration du compte
- Pourquoi les administrateurs ne peuvent-ils pas modifier leurs rôles pour les produits dans le Centre d’administration?
- Quelles informations dois-je inclure quand je contacte l’assistance client Zendesk?
- Comment exporter mes données et rapports à partir de tous les produits Zendesk ?
- J’ai mis à jour mon thème WordPress et le widget de chat Zendesk ne s’affiche plus sur mon site
- Comment obtenir un environnement de test pour un compte Sandbox ?
- Comment synchroniser ma sandbox avec mon compte de production?
- Comment modifier mon sous-domaine Zendesk si mon entreprise change de nom ?
- Puis-je récupérer mon ancien sous-domaine?
- Mon compte et mes paramètres seront-ils réinitialisés quand je passerai d’un compte d’essai à un compte payant?
- Je viens de prendre la relève en tant que propriétaire du compte. Que dois-je savoir?
- Qu’est-ce que l’accord-cadre d’abonnement Zendesk?
- Guide de dépannage général des problèmes de performances
- Pourquoi Zendesk est-il lent lorsque je travaille à la maison ? Comment résoudre ce problème ?
- Comment communiquer avec les agents en interne pour faire des annonces?
- Comment utiliser nos guides de dépannage
- Puis-je vérifier que mon sous-domaine est utilisé dans Google Search Console ?
- Comment contacter mon chargé de compte Zendesk ?
- Comment recevoir toutes les mises à jour concernant Zendesk?
- Comment réactiver mon compte suspendu, expiré ou annulé ?
- Que se passe-t-il en cas de réduction du nombre de licences d’agent?
- Le changement de propriétaire du compte posera-t-il des problèmes?
- Puis-je rétablir les paramètres Zendesk?
- Puis-je réactiver ou récupérer les données d’un compte annulé?
- Agent soudain rétrogradé au rôle d’utilisateur final
- Puis-je planifier une date de résiliation future pour mon compte?
- Pouvons-nous avoir plus d’un propriétaire de compte?
- Quels sont les fuseaux horaires utilisés par Zendesk ?
- Comment fusionner ou migrer deux comptes Zendesk ?
- Génération d’un traceroute pour le dépannage
- Impossible de créer cette sandbox : Le nom ne doit pas contenir le «|» caractère
- Pourquoi les administrateurs ne peuvent-ils pas modifier leurs rôles pour les produits dans le Centre d’administration?
- Quelles informations dois-je inclure quand je contacte l’assistance client Zendesk?
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- Comment obtenir un environnement de test pour un compte Sandbox ?
- Comment synchroniser ma sandbox avec mon compte de production?
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- Puis-je rétablir les paramètres Zendesk?
- Puis-je réactiver ou récupérer les données d’un compte annulé?
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- Puis-je planifier une date de résiliation future pour mon compte?
- Pouvons-nous avoir plus d’un propriétaire de compte?
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