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Introduction à Support
Introduction : Zendesk Support - Guide de mise en route
Modification le 25 mars 2024
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Leçon 1 : Des demandes d’assistance aux tickets
Modification le 25 mars 2024
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Leçon 2 : Organisation des tickets et des utilisateurs
Modification le 25 mars 2024
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Leçon 3 : Résolution des tickets
Modification le 25 mars 2024
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Leçon 4 : Comment aider les clients à s’aider eux-mêmes
Modification le 25 mars 2024
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Modification le 25 mars 2024
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Modification le 25 mars 2024
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