Recherches récentes


Pas de recherche récente

Introduction à Support


Introduction : Zendesk Support - Guide de mise en route

Introduction : Zendesk Support - Guide de mise en route Leçon 1 : Tickets - Notions de base Leçon 2 : Affichage e...

Modification le 25 mars 2024

40 votes  ·  0 commentaire

40

Votes

0

Commentaire


Leçon 1 : Des demandes d’assistance aux tickets

Introduction : Zendesk Support - Guide de mise en route Leçon 1 : Tickets - Notions de base Leçon 2 : Affichage e...

Modification le 25 mars 2024

10 votes  ·  0 commentaire

10

Votes

0

Commentaire


Leçon 2 : Organisation des tickets et des utilisateurs

Introduction : Zendesk Support - Guide de mise en route Leçon 1 : Tickets - Notions de base Leçon 2 : Affichage e...

Modification le 25 mars 2024

3 votes  ·  0 commentaire

3

Votes

0

Commentaire


Leçon 3 : Résolution des tickets

Introduction : Zendesk Support - Guide de mise en route Leçon 1 : Tickets - Notions de base Leçon 2 : Affichage e...

Modification le 25 mars 2024

1 vote  ·  0 commentaire

1

vote

0

Commentaire


Leçon 4 : Comment aider les clients à s’aider eux-mêmes

Introduction : Zendesk Support - Guide de mise en route Leçon 1 : Tickets - Notions de base Leçon 2 : Affichage e...

Modification le 25 mars 2024

2 votes  ·  0 commentaire

2

Votes

0

Commentaire


Leçon 5 : Règles de gestion

Introduction : Zendesk Support - Guide de mise en route Leçon 1 : Tickets - Notions de base Leçon 2 : Affichage e...

Modification le 25 mars 2024

1 vote  ·  0 commentaire

1

vote

0

Commentaire


Et maintenant ?

Introduction : Zendesk Support - Guide de mise en route Leçon 1 : Tickets - Notions de base Leçon 2 : Affichage e...

Modification le 25 mars 2024

2 votes  ·  0 commentaire

2

Votes

0

Commentaire