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Comment résoudre les problèmes d’accès
Articles pour aider les utilisateurs à se connecter et se déconnecter de leurs comptes et sandbox et à résoudre les problèmes de configuration de la connexion unique, de réinitialisation de mot de passe, d’authentification à deux facteurs et d’accès à l’application mobile.
Mon écran est vide ou renvoie une erreur 404 quand je me connecte à Zendesk
Modification le 21 janv. 2025
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Une erreur se produit quand j'essaie de me connecter à mon domaine avec mappage d'hôte
Modification le 15 août 2023
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Modification le 20 janv. 2023
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Modification le 05 nov. 2021
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Modification le 01 août 2023
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J'ai changé de domaine de messagerie et je ne peux plus me connecter via la connexion unique
Modification le 12 janv. 2023
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Je ne peux pas accéder à la sandbox
Modification le 01 août 2023
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Comment configurer la connexion unique Google avec SAML ?
Modification le 20 janv. 2023
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Je ne parviens pas à me connecter à l’application mobile Zendesk Support
Modification le 27 août 2024
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Erreur de connexion unique Google « application non configurée pour l’utilisateur »
Modification le 19 juin 2023
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Mes agents ont-ils besoin d'avoir leurs propres identifiants de connexion ?
Modification le 20 juin 2023
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Pourquoi ne puis-je pas me connecter au Centre d’aide dans Safari ou sur des appareils iOS ?
Modification le 05 nov. 2021
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Je ne reçois pas mon e-mail de réinitialisation de mot de passe
Modification le 11 juin 2024
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J’utilise l’authentification à 2 facteurs et l’accès à mon compte est bloqué
Modification le 26 août 2022
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Modification le 04 juin 2024
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Modification le 06 août 2024
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Comment vider le cache et vider les cookies
Modification le 12 janv. 2023
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Erreur « invalid_grant » lors de la demande d’un token OAuth
Modification le 12 janv. 2023
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Erreur d’autorisation : Erreur 400 : admin_policy_enforced
Modification le 21 août 2024
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Plusieurs agents peuvent-ils se connecter à un compte Zendesk en même temps ?
Modification le 27 févr. 2024
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Comment accorder l’accès à un produit à un agent ? [Vidéo]
Modification le 07 mai 2024
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Modification le 27 août 2024
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Comment supprimer la possibilité pour les clients d’ouvrir un compte chez nous ?
Modification le 06 août 2024
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Quelle est la cause de l’erreur « Accès refusé » ?
Modification le 12 nov. 2021
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Puis-je me connecter à mon compte en utilisant une adresse e-mail secondaire ?
Modification le 02 juil. 2024
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Mon adresse e-mail a changé et je ne peux plus me connecter
Modification le 20 janv. 2023
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Problèmes de connexion à Zendesk
Modification le 02 avr. 2024
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Accès à Zendesk en Chine continentale
Modification le 06 août 2024
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Erreur : Refus de se connecter
Modification le 28 nov. 2023
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Erreur d’inscription : « Saisissez une adresse e-mail valide »
Modification le 12 nov. 2021
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