Messagerie sociale
- Messagerie sociale - Ressources
- À propos des canaux de messagerie pour l’espace de travail d’agent Zendesk
- Création d’un lien entre les canaux de réseaux sociaux et un Web Widget.
- Utilisation du bouton Envoyez-nous un message pour diriger les utilisateurs vers votre canal WhatsApp ou Facebook Messenger
- Ajout de boutons de réseaux sociaux à vos e-mails
- Rapports pour la messagerie sociale
- Envoi de réponses automatiques aux messages sociaux
- Configuration des canaux LINE et WeChat (interface d’agent standard)
- Installation et configuration des canaux de messagerie sociale (interface d’agent standard)
- Configuration du canal WhatsApp (interface d’agent standard)
- Configuration de votre canal Facebook public
- Configuration de marque pour votre canal Facebook
- Configuration de votre canal Twitter public
- Ajout de canaux Facebook Messenger à l’espace de travail d’agent Zendesk
- Configuration de marque pour votre canal Twitter
- Ajout de canaux Message direct Twitter (DM) à l’espace de travail d’agent Zendesk
- Zendesk pour Twitter : opérateurs de recherche avancés
- Ajout de canaux WhatsApp à l’espace de travail d’agent Zendesk
- Utilisation des canaux de messagerie sociale (interface d’agent standard)
- Ajout de canaux WeChat à l’espace de travail d’agent Zendesk
- Ajout de canaux LINE à l’espace de travail d’agent Zendesk
- Migration des canaux de messagerie sociale vers l’espace de travail d’agent Zendesk (Facebook Messenger, Twitter DM)
- Migration des canaux de messagerie sociale vers l’espace de travail d’agent Zendesk
- Ajout de canaux Sunshine Conversations à l’espace de travail d’agent Zendesk
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