Logo
Communauté
Français
Langue
Deutsch English (US) Español Italiano 日本語 한국어 Português do Brasil 简体中文
Actuel: Français
Connexion
  1. Aide Zendesk
  2. Guide
  3. Utilisation de Guide
  4. Configuration du centre d’aide Zendesk
  1. Aide Zendesk
  2. Guide
  3. Utilisation de Guide
  4. Configuration du centre d’aide Zendesk

Configuration du centre d’aide Zendesk

  • Configuration des paramètres Guide
  • Rôles et permissions Guide
  • Modification du rôle d’un agent pour lui accorder les droits d’administrateur Guide
  • Migration du contenu existant vers votre centre d’aide
  • Activation de la recherche dans plusieurs centres d’aide
  • Activation de l’accès aux formulaires de demande pour les agents
  • Configuration de l’intégration Atlassian Statuspage pour Guide
  • Mappage d’hôte - Modification de l’URL de votre centre d’aide
  • Préparation d’un certificat SSL à télécharger dans Zendesk
  • Restriction de l’accès au centre d’aide aux utilisateurs finaux connectés
  • Activation de Google Analytics pour votre centre d’aide
  • Activation de Chat pour votre centre d’aide
  • Utilisation du filtre anti-spam pour empêcher le spam de pénétrer dans votre centre d’aide
  • Création d’un centre d’aide pour l’une de vos marques Support
  • Modification du nom de votre Centre d’aide
  • Autoriser les utilisateurs à voter pour les articles sans se connecter
  • Configuration de la langue par défaut de votre centre d’aide
  • Activation et désactivation des profils dans votre centre d’aide
  • Utilisation du gestionnaire de balises Google avec votre centre d’aide
  • Implémentation de l’acceptation des cookies dans votre centre d’aide
  • Désactivation de votre Centre d’aide
  • Outils de rapports Guide pour mesurer le self-service
  • Configuration des paramètres Guide
  • Rôles et permissions Guide
  • Modification du rôle d’un agent pour lui accorder les droits d’administrateur Guide
  • Migration du contenu existant vers votre centre d’aide
  • Activation de la recherche dans plusieurs centres d’aide
  • Activation de l’accès aux formulaires de demande pour les agents
  • Configuration de l’intégration Atlassian Statuspage pour Guide
  • Mappage d’hôte - Modification de l’URL de votre centre d’aide
  • Préparation d’un certificat SSL à télécharger dans Zendesk
  • Restriction de l’accès au centre d’aide aux utilisateurs finaux connectés
  • Activation de Google Analytics pour votre centre d’aide
  • Activation de Chat pour votre centre d’aide
  • Utilisation du filtre anti-spam pour empêcher le spam de pénétrer dans votre centre d’aide
  • Création d’un centre d’aide pour l’une de vos marques Support
  • Modification du nom de votre Centre d’aide
  • Autoriser les utilisateurs à voter pour les articles sans se connecter
  • Configuration de la langue par défaut de votre centre d’aide
  • Activation et désactivation des profils dans votre centre d’aide
  • Utilisation du gestionnaire de balises Google avec votre centre d’aide
  • Implémentation de l’acceptation des cookies dans votre centre d’aide
  • Désactivation de votre Centre d’aide
  • Outils de rapports Guide pour mesurer le self-service
Zendesk 989 Market St., San Francisco, CA 94103 Politique de confidentialité | Conditions générales de vente | Avis relatif aux cookies | | État du système
Réalisé par Zendesk