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  1. Aide Zendesk
  2. Guide
  3. Utilisation de Guide
  4. Meilleures pratiques
  1. Aide Zendesk
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  4. Meilleures pratiques

Meilleures pratiques

  • Meilleures pratiques : conseils et documents pour le self-service
  • Utilisation des mesures qui comptent pour améliorer votre base de connaissances
  • Meilleures pratiques pour la création d’une base de connaissances interne
  • Meilleures pratiques : Développement de contenu pour votre base de connaissances
  • Meilleures pratiques Évaluation et optimisation de vos canaux de self-service
  • Meilleures pratiques pour trouver les problèmes des utilisateurs et développer votre base de connaissances
  • Meilleures pratiques : organisation du contenu dans votre base de connaissances
  • Meilleures pratiques pour diriger le trafic vers votre base de connaissances et votre communauté
  • Mise au point : planification de votre Centre d’aide
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