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Chat – Notions élémentaires


Modification et gestion des déclencheurs de chat

Mon édition Les administrateurs peuvent créer des déclencheurs de chat pour automatiser les actions quand certai...

Modification le 23 janv. 2025

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À propos des types d’édition Zendesk Chat

Cet article répertorie les éditions Zendesk Chat, actuelles et anciennes, et explique comment voir les fonctionnalité...

Modification le 07 sept. 2023

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Introduction au tableau de bord Chat

Mon édition Cet article présente un aperçu du tableau de bord et du menu de navigation Chat, permettant aux agent...

Modification le 26 juil. 2024

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Comment savoir quelle version de Zendesk Chat vous utilisez

Mon édition Il existe actuellement quatre versions de Zendesk Chat. La version que vous utilisez dépend de plusi...

Modification le 06 févr. 2025

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Modification du propriétaire de votre compte Zendesk Chat

Mon édition Cet article est destiné aux clients utilisant à la fois Zendesk Chat Phase 3 et Zendesk Chat Phase 4...

Modification le 19 sept. 2024

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Zendesk Chat - Exigences

Mon édition Zendesk Chat est une application Web SaaS (« software as a service ») s’exécutant dans un navigateur...

Modification le 06 févr. 2025

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Comment configurer mon réseau pour Chat ?

Question Comment configurer mon réseau pour Zendesk Chat ? Réponse Pour que Chat ait une connexion optimale, réfléch...

Modification le 12 janv. 2023

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Souscription d’un compte Zendesk Chat

Quand vous êtes prêt à souscrire un nouveau compte Zendesk Chat, vous disposez des options suivantes : Compte Cha...

Modification le 21 juin 2024

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Chat - Ressources pour les développeurs

Commencer Création de votre première application Chat Ajout du Web Widget (Classique) à votre site Web ou centre d’a...

Modification le 02 sept. 2022

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