Recherches récentes


Pas de recherche récente

Comptes et facturation


Mise à niveau d’une édition ou d’une fonctionnalité - Essai

Mon édition Si vous êtes éligible, vous pouvez mettre votre compte à niveau et essayer une édition supérieure ava...

Modification le 14 nov. 2024

0 vote  ·  0 commentaire

0

Votes

0

Commentaire


Vérification des demandes d’abonnement

Quelle est mon édition? Quick Look: Centre d’administration > Compte > Facturation > Abonnement Quand un admini...

Modification le 21 juin 2024

0 vote  ·  0 commentaire

0

Votes

0

Commentaire


Résiliation des produits et des comptes

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Facturation > Abonnement Un compte Zendesk pe...

Modification le 06 févr. 2025

11 votes  ·  0 commentaire

11

Votes

0

Commentaire


Comment éviter la suspension de votre compte

Quelle est mon édition? Cet article explique comment procéder si vous recevez un e-mail ou un avertissement au sein...

Modification le 21 juin 2024

2 votes  ·  2 commentaire

2

Votes

2

Commentaires


Résolution des problèmes liés aux cartes de crédit

Quelle est mon édition? 51629 Il peut arriver que vous ne puissiez pas envoyer ou mettre à vos informations de carte ...

Modification le 21 juin 2024

21 votes  ·  0 commentaire

21

Votes

0

Commentaire


À propos des environnements de sandbox Zendesk

Mon édition Une sandbox est un environnement de test, plus ou moins ressemblant à votre environnement de producti...

Modification le 06 févr. 2025

0 vote  ·  0 commentaire

0

Votes

0

Commentaire


Tests des modifications dans votre sandbox standard

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Sandbox > Sandbox Une sandbox est un environneme...

Modification le 03 oct. 2024

17 votes  ·  0 commentaire

17

Votes

0

Commentaire


Création d’une sandbox premium via la réplication des données

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Sandbox > Sandbox La sandbox premium fournit un ...

Modification le 23 janv. 2025

9 votes  ·  2 commentaire

9

Votes

2

Commentaires


Synchronisation des produits et des modules supplémentaires avec les sandbox

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Sandbox > Sandbox Pour que les sandbox rempli...

Modification le 19 sept. 2024

2 votes  ·  0 commentaire

2

Votes

0

Commentaire


Génération d’un rapport de création pour une sandbox premium

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Sandbox > Sandbox Lorsque vous créez une sandb...

Modification le 26 juil. 2024

1 vote  ·  0 commentaire

1

vote

0

Commentaire


Utilisation des sandbox premium

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Sandbox > Sandbox Cet article explique comment gé...

Modification le 20 févr. 2025

1 vote  ·  0 commentaire

1

vote

0

Commentaire


Modification du nom de votre sous-domaine

Mon édition Remarque – Il est possible que, pour certains comptes Sell uniquement et Sell+Chat, le changement ...

Modification le 27 nov. 2024

20 votes  ·  0 commentaire

20

Votes

0

Commentaire


Déploiement des règles de gestion vers votre instance de production à partir d’une sandbox premium

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Sandbox > Déploiement Remarque – En plus de cet...

Modification le 21 août 2024

3 votes  ·  1 commentaire

3

Votes

1

Commentaire


Accès aux documents juridiques, financiers et de sécurité courants dans le Centre d’administration

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Formulaires et accords > Formulaires et accords ...

Modification le 27 nov. 2024

3 votes  ·  0 commentaire

3

Votes

0

Commentaire


Accessibilité des produits Zendesk

Quelle est mon édition? Zendesk tient à ce que ses produits soient faciles à utiliser et accessibles à tous, même les...

Modification le 21 juin 2024

4 votes  ·  0 commentaire

4

Votes

0

Commentaire


L’extensibilité et les performances de Zendesk Support : architecture technique

Quelle est mon édition? Chez Zendesk, notre objectif est d’aider les entreprises et leurs clients à se rapprocher ...

Modification le 21 juin 2024

38 votes  ·  0 commentaire

38

Votes

0

Commentaire


Qu’est-ce qu’un PoD ?

Mon édition Pour répondre aux besoins en performances et en données de ses clients, Zendesk a des centres de donné...

Modification le 19 sept. 2024

31 votes  ·  0 commentaire

31

Votes

0

Commentaire


Prise en charge des navigateurs avec restrictions des cookies (Safari, Chrome, Firefox) par Zendesk

Remarque – Google a récemment annoncé l’abandon des cookies tiers dans Chrome. Ces modifications n’affecteront pas ...

Modification le 07 mars 2024

32 votes  ·  0 commentaire

32

Votes

0

Commentaire


Éditions et tarification Sell

Quelle est mon édition? Il existe plusieurs éditions Sell, répondant aux besoins des différentes entreprises. Ces éd...

Modification le 21 juin 2024

0 vote  ·  0 commentaire

0

Votes

0

Commentaire


Gestion des Agent Months (version bêta)

Mon édition Module supplémentaire Agent Months Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Ut...

Modification le 13 févr. 2025

4 votes  ·  0 commentaire

4

Votes

0

Commentaire


Ajout et suppression de licences Sell

Les instructions de cet article s’appliquent aux anciens comptes Sell uniquement. Pour les comptes créés après le 1er...

Modification le 21 juin 2024

1 vote  ·  0 commentaire

1

vote

0

Commentaire


Résiliation de votre compte Sell

Quelle est mon édition? Nous sommes navrés que vous envisagiez de résilier votre compte. Contactez-nous et nous nous...

Modification le 21 juin 2024

2 votes  ·  0 commentaire

2

Votes

0

Commentaire


Gestion de la facturation et des abonnements dans les anciennes versions Chat (legacy)

Quelle est mon édition? Quick Look: Paramètres > Compte > Abonnement Cet article explique comment gérer les fon...

Modification le 21 juin 2024

3 votes  ·  0 commentaire

3

Votes

0

Commentaire