Compte - Documentation
Comptes et facturation
- Utilisation du Centre d’administration Zendesk
- Achat du module supplémentaire IA avancée
- Vérification de votre type d’édition
- Surveillance du statut de votre compte avec la page de statut Zendesk
- Abonnement aux notifications de statut pour votre compte
Sécurité globale et accès utilisateur
- Ressources de sécurité et de connexion globales
- Surveillance de l’activité des agents avec l’API du journal d’accès
- Choix d’une adresse e-mail pour les notifications de sécurité
- Zendesk Suite - Guide de la sécurité
- Options disponibles pour l’accès et la connexion des utilisateurs finaux
Connexion unique
- Options de connexion unique dans Zendesk
- Activation de la connexion unique de réseau social et professionnelle
- Activation de la connexion unique JWT
- Activation de la connexion unique SAML
- Gestion des configurations de connexion unique