{"showBanner":false,"urlFilters":["/community/"],"type":"warning","title":"Service Incident","content":"An error occurred last week resulting in the deletion of many community posts. Restoration efforts are underway, but posts could be missing for several days. For more information, .","linkURL":"https://support.zendesk.com/hc/en-us/community/posts/4414461584794-Service-incident-missing-community-posts-and-comments","linkText":"please read this announcement"}
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Utilisation de l’espace de travail d’agent Zendesk

  • Ressources pour l’espace de travail d’agent Zendesk
  • Mise à niveau et passage à l’espace de travail d’agent Zendesk - Ressources
  • Migration vers l’espace de travail d’agent Zendesk
  • Activation et désactivation de l’espace de travail d’agent Zendesk
  • Évaluation de votre compte pour la mise à niveau vers l’espace de travail d’agent Zendesk
  • Commencer à utiliser l’espace de travail d’agent Zendesk pour les administrateurs
  • Utilisation du tableau de bord Chat avec l’espace de travail d’agent Zendesk
  • Gestion des groupes d’agents dans l’espace de travail d’agent Zendesk
  • Limites de l’espace de travail d’agent Zendesk
  • Configuration du volet contextuel dans l’espace de travail d’agent
  • Activation du mode Focus pour le centre d’appels et le chat dans l’espace de travail d’agent Zendesk
  • À propos de la mise à niveau automatique
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