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  4. Utilisation de l’espace de travail d’agent Zendesk
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Utilisation de l’espace de travail d’agent Zendesk

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  • Gestion des groupes d’agents dans l’espace de travail d’agent Zendesk
  • Limites de l’espace de travail d’agent Zendesk
  • Configuration du volet contextuel dans l’espace de travail d’agent
  • Activation du mode Focus pour le centre d’appels et le chat dans l’espace de travail d’agent Zendesk
  • À propos de la mise à niveau automatique
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