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Comment obtenir de l’aide avec les SMS pour Text
Articles d’aide pour l’utilisation et la gestion de Text. Le contenu inclut des articles portant sur l’utilisation de numéros pour Talk et Text, les problèmes d’envoi de SMS, les problèmes de réponses, les fichiers pris en charge, etc.
Pourquoi des lignes pointillées apparaissent-elles dans les SMS envoyés à mes clients ?
Modification le 21 août 2024
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Erreur : Numéro gratuit non vérifié
Modification le 27 févr. 2024
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Quels sont les différents mécanismes d’acceptation des SMS ?
Modification le 10 sept. 2024
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Zendesk Text prend-il en charge les numéros hébergés ?
Modification le 09 août 2022
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Quels types de fichiers Zendesk Talk reconnaît-il dans les MMS ?
Modification le 12 janv. 2023
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À propos des mots-clés de désabonnement dans Zendesk Text
Modification le 20 janv. 2023
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Comment ajouter Text à mon numéro Talk ?
Modification le 12 janv. 2023
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Puis-je utiliser un numéro 1-800 comme ligne Text dans Zendesk Talk ?
Modification le 18 avr. 2023
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Pourquoi mes SMS ne sont-ils pas envoyés ?
Modification le 22 oct. 2024
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Workflow : Comment envoyer un SMS aux clients pour un ticket ne provenant pas d’un canal SMS
Modification le 30 déc. 2024
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Je ne peux pas recevoir de messages de vérification de l'authentification à deux facteurs par SMS
Modification le 12 janv. 2023
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Comment supprimer la signature d’agent des SMS sortants proactifs ?
Modification le 16 juil. 2024
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Puis-je utiliser Zendesk pour envoyer des SMS en masse ?
Modification le 16 juil. 2024
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Workflow : Empêchez l’envoi de notifications par e-mail pour les tickets par SMS
Modification le 24 déc. 2024
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Puis-je envoyer un SMS via l'API ?
Modification le 12 janv. 2023
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