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Formatage et personnalisation de vos e-mails

Personnalisation de vos notifications par e-mail

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Accès rapide : Centre d...

Modification le 19 mars 2025

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Guide de design des e-mails Zendesk

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Accès rapide : Centre d...

Modification le 19 mars 2025

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Configuration d’un modèle d’e-mail non formaté

Le formatage des e-mails Zendesk Support par défaut est un plus si vous voulez qu’il soit évident que vous utilisez u...

Modification le 21 août 2024

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Changer la police de caractères de votre modèle d'e-mail

Avertissement : Zendesk fournit cet article à des fins pédagogiques uniquement. Zendesk ne prend pas en charge et ne ...

Modification le 21 août 2024

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Réponses par e-mail personnalisé

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Quand un agent ou un utili...

Modification le 19 mars 2025

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Désactivation et activation du contenu riche dans les e-mails entrants

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Les e-mails envoyés à votr...

Modification le 19 mars 2025

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Personnalisation de l’e-mail de bienvenue et de l’e-mail de vérification du compte

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Les e-mails de compte des ...

Modification le 19 mars 2025

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Signature digitale des e-mails avec DKIM

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Certaines personnes sont ...

Modification le 19 mars 2025

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Threads d’e-mails simplifiés

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Remarque – Si votre com...

Modification le 19 mars 2025

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Déploiement des threads d’e-mails simplifiés pour les applications de messagerie

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Remarque – Si votre comp...

Modification le 19 mars 2025

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Ajout et suppression du délimiteur des notifications par e-mail

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Accès rapide : Centre d...

Modification le 19 mars 2025

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Ajout ou suppression de liens de ticket dans les e-mails

Vos notifications par e-mail peuvent donner un lien ramenant au ticket concerné : Ce type de lien est défini dans ...

Modification le 02 sept. 2022

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Utilisation de Liquid pour personnaliser le formatage et le placement de texte dans les commentaires et notifications par e-mail

Par défaut, de nombreuses règles de gestion utilisent la balise {{ticket.comments_formatted}} pour inclure des comm...

Modification le 23 janv. 2025

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