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Gestion de vos e-mails
Utilisation des déclencheurs de ticket pour créer des workflows pour les e-mails non authentifiés
Modification le 27 nov. 2024
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Gestion de vos adresses d’assistance
Modification le 21 juin 2024
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Acceptation des adresses e-mail avec caractères génériques pour les demandes d’assistance
Modification le 21 juin 2024
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Transfert des e-mails entrants de votre adresse e-mail existante à Zendesk Support
Modification le 06 févr. 2025
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Vérification de l’adresse e-mail d’un utilisateur final
Modification le 21 juin 2024
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Vérification de l’adresse e-mail du propriétaire de votre compte
Modification le 28 déc. 2024
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Causes de suspension des tickets
Modification le 28 déc. 2024
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Instructions pour analyser les tickets suspendus
Modification le 15 sept. 2022
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Configuration des notifications de tickets suspendus
Modification le 21 juin 2024
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Activation de la création automatique de tickets pour votre boîte de réception Gmail
Modification le 27 nov. 2024
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Autorisation de l’envoi d’e-mails par Zendesk pour le compte de votre domaine de messagerie
Modification le 06 févr. 2025
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Gestion des conflits d’adresses e-mail dans les réponses aux tickets
Modification le 21 juin 2024
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Modification le 14 nov. 2024
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Configuration de vos listes autorisée et bloquée pour contrôler les demandes d’assistance par e-mail
Modification le 21 juin 2024
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À propos des boucles d’e-mail et de l’e-mail Zendesk
Modification le 16 oct. 2024
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Comment Zendesk empêche les boucles d’e-mail entre les comptes Zendesk
Modification le 16 oct. 2024
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Cryptage des e-mails et services de relais de messagerie privés
Modification le 21 juin 2024
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Archivage des notifications par e-mail de tickets
Modification le 21 juin 2024
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Ajout d’adresses e-mail d’assistance pour plusieurs marques
Modification le 21 juin 2024
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Désactivation d’une adresse e-mail du service d’assistance
Modification le 21 juin 2024
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Transfert de vos e-mails d’assistance Gmail ou Google Workspace entrants à Zendesk
Modification le 21 juin 2024
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