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Utilisation de la recherche du centre d'aide


Consultation et gestion de vos paramètres de recherche

Mon édition Les administrateurs Guide peuvent utiliser la page des paramètres de recherche pour consulter et gérer l...

Modification le 21 juin 2024

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À propos de la recherche sémantique et de son fonctionnement

Mon édition Guide a commencé à utiliser la recherche sémantique afin de générer les résultats de recherche les plu...

Modification le 21 juin 2024

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Gestion des sources de recherche

Mon édition Quand les utilisateurs effectuent une recherche dans le centre d’aide, elle porte sur tous les articles ...

Modification le 21 juin 2024

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Gestion des crawlers de recherche

Mon édition Les crawlers de recherche vous permettent d’implémenter la recherche fédérée dans votre centre d’aid...

Modification le 12 déc. 2024

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Langues du crawler de recherche

Quelle est mon édition? La langue est une norme qui spécifie la langue du contenu de votre centre d’aide et potentie...

Modification le 21 juin 2024

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Inclusion du contenu externe dans les résultats de recherche de votre centre d’aide

Quelle est mon édition? Si vous configurez la recherche fédérée dans votre centre d’aide, vous pouvez configurer l...

Modification le 21 juin 2024

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Dépannage du crawler de recherche

Quelle est mon édition? Avec la recherche fédérée Zendesk, vos utilisateurs finaux peuvent voir du contenu externe d...

Modification le 21 juin 2024

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Configuration du crawler pour la recherche fédérée

Mon édition Le crawler de recherche vous permet d’implémenter la recherche fédérée dans votre centre d’aide sans ...

Modification le 21 juin 2024

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Gestion des filtres de recherche

Quelle est mon édition? Quand vous configurez la recherche fédérée Zendesk du centre d’aide, que ce soit par le...

Modification le 21 juin 2024

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À propos de la recherche fédérée dans le centre d’aide

Mon édition La recherche fédérée du centre d’aide permet à vos utilisateurs finaux de voir du contenu externe ...

Modification le 19 sept. 2024

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À propos du référencement (SEO) dans le centre d’aide

Mon édition Le centre d’aide est doté de sa propre fonctionnalité de recherche pour laquelle vous pouvez optimiser...

Modification le 21 juin 2024

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Activation de la recherche dans plusieurs centres d’aide

Mon édition Si vous avez plusieurs centres d’aide, vous pouvez configurer vos paramètres de recherche pour permettre...

Modification le 21 juin 2024

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