Zendesk eseguirà la manutenzione critica che influirà sulla disponibilità Zendesk QA per alcuni clienti a marzo 2026, nei giorni elencati di seguito.

Prodotti interessati: Zendesk QA

Importante: Solo i clienti Zendesk QA che hanno ricevuto una notifica tramite banner interni al prodotto saranno interessati, in base alle date e ai tempi di manutenzione seguenti. Questi banner appariranno ai proprietari di account e agli amministratori in Zendesk Support circa 14 giorni prima della data di manutenzione pianificata elencata di seguito. Se non ricevi questo avviso, il tuo account non subirà modifiche.
Clienti interessati: I clienti Zendesk QA su più pod subiranno un’interruzione del servizio di 30 minuti al massimo entro il giorno pianificato di manutenzione (il giorno pianificato di manutenzione verrà visualizzato nel banner sopra menzionato in Support).
Data di manutenzione Ora di inizio (UTC) Ora di fine (UTC)
4 marzo 2026 7:00 15:00
5 marzo 2026 7:00 15:00
6 marzo 2026 7:00 15:00
9 marzo 2026 7:00 15:00
10 marzo 2026 7:00 15:00
11 marzo 2026 7:00 15:00
12 marzo 2026 7:00 15:00
13 marzo 2026 7:00 15:00
18 marzo 2026 7:00 15:00
19 marzo 2026 7:00 15:00
20 marzo 2026 7:00 15:00
23 marzo 2026 7:00 15:00
24 marzo 2026 7:00 15:00
25 marzo 2026 7:00 15:00
26 marzo 2026 7:00 15:00
27 marzo 2026 7:00 15:00

Comportamento previsto: Durante il processo di migrazione, tutte le funzionalità QA saranno temporaneamente non disponibili per un massimo di 30 minuti.

Cosa devono fare i clienti?

Dopo la manutenzione, se riscontri problemi di accesso QA, prova a svuotare la cache e i cookie del browser. Se riscontri altri problemi, contatta Zendesk Support per qualsiasi domanda o dubbio.

Perché lo stiamo facendo

Il team Zendesk QA sta aggiornando l’infrastruttura per migliorare la scalabilità e l’affidabilità dei nostri servizi QA . Comprendiamo che ciò potrebbe causare alcuni inconvenienti e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per migliorare i nostri servizi.

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

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