Ricerche recenti


Nessuna ricerca recente

Notifiche di servizio


Manutenzione pianificata - 10-11 febbraio 2025 | Pod 13, 20, 25 - Aggiornamento database

Zendesk eseguirà la manutenzione critica che influirà sulle prestazioni dei clienti dei pod 13, 20 e 25 dal 10 all’11...

Data ultima modifica: 15 gen 2025

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Incidente di servizio - 15 febbraio 2025

RIEPILOGO 15 febbraio 2025 06:07 UTC | 14 febbraio 2025 22:07 PT Siamo lieti di informarti che tutti i problemi rela...

Data ultima modifica: 15 feb 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 13 febbraio 2025

RIEPILOGO 13 febbraio 2025 19:56 UTC | 13 febbraio 2025 11:56 PT Siamo lieti di informarti che il problema che imped...

Data ultima modifica: 13 feb 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 13 febbraio 2025

RIEPILOGO 13 febbraio 2025 17:37 UTC | 13 febbraio 2025 09:37 PT Siamo lieti di informarti che abbiamo risolto il pr...

Data ultima modifica: 13 feb 2025

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Incidente di servizio - 10 febbraio 2025

RIEPILOGO 10 febbraio 2025 18:42 UTC | 10 febbraio 2025 10:42 PT Stiamo ricevendo segnalazioni di agenti del Pod 13 i...

Data ultima modifica: 10 feb 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 7 febbraio 2025

RIEPILOGO 7 febbraio 2025 11:12 UTC | 7 febbraio 2025 03:12 PT Siamo lieti di informarti che il problema con il dash...

Data ultima modifica: 07 feb 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 5 febbraio 2025

RIEPILOGO 5 febbraio 2025 11:48 UTC | 05 febbraio 2025 03:48 PT Siamo lieti di informarti che i problemi di accesso ...

Data ultima modifica: 05 feb 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 1 febbraio 2025 - Pod 26 | Support - Problemi di accesso per i ticket archiviati

RIEPILOGO Il 1° febbraio 2025, dalle 00:13 UTC alle 00:59 UTC, i clienti del POD 26 hanno riscontrato problemi con l’...

Data ultima modifica: 06 feb 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 31 gennaio 2025 - Support | Tutti i pod - Utenti sospesi in modo errato

RIEPILOGO Il 31 gennaio 2025, dalle 13:15 UTC alle 17:41 UTC, alcuni agenti e utenti finali sono stati sospesi nell’...

Data ultima modifica: 12 feb 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 16 gennaio 2025 - Chat | Pod 19: problemi relativi alla visualizzazione delle chat recenti, all’esportazione delle email e alla creazione di ticket

RIEPILOGO Il 16 gennaio 2025, dalle 9:40 UTC alle 10:47 UTC, alcuni clienti Chat nel Pod 19 hanno riscontrato problem...

Data ultima modifica: 29 gen 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 13 gennaio 2025 - Messaggistica | Pod 17 - Trigger di messaggistica non in esecuzione

RIEPILOGOIl 13 gennaio 2025, dalle 11:07 UTC alle 12:07 UTC, i clienti del Pod 17 hanno riscontrato problemi con la m...

Data ultima modifica: 29 gen 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 16 dicembre 2024 - Problemi di accesso a Tymeshift e Workforce Management

RIEPILOGOIl 16 dicembre 2024, dalle 1:16 UTC alle 4:44 UTC, alcuni clienti Tymeshift e Workforce Management hanno ris...

Data ultima modifica: 20 dic 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 12 dicembre 2024

RIEPILOGO 12 dicembre 2024 04:05 UTC | 11 dicembre 2024 20:05 PT Stiamo osservando il ripristino di tutte le funzion...

Data ultima modifica: 12 dic 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 11 dicembre 2024 - Sunshine Conversations | Tutti i pod - Problemi di consegna dei messaggi di Messenger, Whatsapp e Instagram

Riepilogo L’11 dicembre 2024, dalle 18:06 alle 22:57 UTC, i clienti Sunshine Conversations hanno riscontrato problemi...

Data ultima modifica: 12 dic 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 9 dicembre 2024 - Tutti i pod | Problemi con la creazione di ticket multibrand

RIEPILOGO Il 9 dicembre 2024, dalle 8:08 UTC alle 13:03 UTC, i clienti che usavano la funzionalità multibrand hanno ...

Data ultima modifica: 17 dic 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 6 dicembre 2024 - Tutti i pod | Errori SDK 400 per dispositivi mobili

RIEPILOGO Il 3 dicembre 2024, dalle 21:09 UTC alle 3:36 UTC del 7 dicembre 2024, alcuni clienti che usavano l’SDK pe...

Data ultima modifica: 20 dic 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 4 dicembre 2024 - Support | Tutti i pod - Errore di caricamento delle conversazioni laterali

Riepilogo Il 4 dicembre 2024, dalle 01:30 UTC alle 04:09 UTC, i clienti Zendesk Support potrebbero riscontrare proble...

Data ultima modifica: 07 gen 2025

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Incidente di servizio - 3 dicembre 2024 - Explore | UE - Errori di livello Explore 5xx e problemi di accesso

RIEPILOGO 3 dicembre 2024 16:24 UTC | 3 dicembre 2024 8:24 PTTra le 15:09 e le 15:37 UTC di oggi, 3 dicembre 2024, i...

Data ultima modifica: 09 dic 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 3 dicembre 2024 - Sell | Tutti i pod - Elenchi intelligenti la visibilità dei dati, la conversione dei clienti potenziali e le chiamate in uscita

RIEPILOGOIl 1° dicembre 2024, dalle 4:00 UTC alle 20:00 UTC del 3 dicembre, i clienti Sell in più pod hanno riscontra...

Data ultima modifica: 07 gen 2025

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 25 novembre 2024 - Guida | Tutti i pod - Errori di pubblicazione degli articoli

RIEPILOGO Il 25 novembre 2024, dalle 14:00 UTC alle 16:00 UTC, i clienti Guide non hanno potuto pubblicare o aggiorna...

Data ultima modifica: 05 dic 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 24 novembre 2024 - SunCo | Pod 17 - Problemi di prestazioni in Sunshine Conversations

RIEPILOGO Il 21 novembre 2024, dalle 21:02 UTC alle 21:56 UTC, alcuni clienti che usavano Sunshine Conversations ospi...

Data ultima modifica: 04 dic 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 21 novembre 2024 - WFM | Tutti i pod: ritardi negli aggiornamenti dello stato dei ticket, delle metriche e delle attività degli agenti

RIEPILOGO Il 21 novembre 2024, dalle 9:59 UTC alle 12:20 UTC, alcuni clienti Zendesk WFM in tutti i pod hanno riscont...

Data ultima modifica: 04 dic 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 20 novembre 2024 - Zendesk WFM | Tutti i pod: i report vengono azzerati quando si usano filtri di team o località

RIEPILOGO Dalle 14:00 UTC del 18 novembre 2024 alle 9:25 UTC del 20 novembre, i clienti Zendesk WFM in tutti i pod c...

Data ultima modifica: 04 dic 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 15 novembre 2024 - Support | Pod 25, 30 - Problemi di prestazioni SLA

RIEPILOGO Tra le 23:30 UTC del 12 novembre 2024 e le 11:26 UTC del 15 novembre 2024, i clienti Support che usavano gl...

Data ultima modifica: 04 dic 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 14 novembre 2024 - Errori di rete durante l'accesso ai dashboard e ai report di Explore

RIEPILOGO Il 14 novembre 2024, dalle 14:15 UTC alle 23:20 UTC, i clienti che usano Explore hanno riscontrato errori d...

Data ultima modifica: 03 dic 2024

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti


Incidente di servizio - 7 novembre 2024 - Support | Pod 28 - Problemi relativi alla creazione di ticket e alle conversazioni nella messaggistica

Riepilogo Il 7 novembre 2024, dalle 12:13 UTC alle 12:53 UTC, alcuni clienti Zendesk Support che usavano la messaggis...

Data ultima modifica: 21 nov 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 4 novembre 2024 - Talk | Impossibile effettuare chiamate in uscita dai ticket Assistenza spazio di lavoro agente

RIEPILOGO Il 4 novembre 2024, dalle 12:44 alle 14:46 UTC, i clienti Talk che usavano lo Spazio di lavoro agente non p...

Data ultima modifica: 13 nov 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 31 ottobre 2024 - Talk | Più pod - Registrazioni chiamate mancanti nei ticket

Riepilogo Il 31 ottobre 2024, dalle 10:32 UTC alle 14:07 UTC, i clienti Zendesk Talk su più pod hanno riscontrato un ...

Data ultima modifica: 18 nov 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Manutenzione pianificata - 14 novembre 2024 | Tutti i pod - integrazioni Twitter

Giovedì 14 novembre 2024, Zendesk eseguirà una manutenzione critica che influirà sulle prestazioni dei clienti che us...

Data ultima modifica: 31 ott 2024

0 voti  ·  0 commenti

0

Voti

0

Commenti


Incidente di servizio - 28 ottobre 2024 - Explore | Più pod - Errori di caricamento di dashboard e report

Riepilogo Il 28 ottobre 2024, dalle 17:37 UTC alle 19:19 UTC, un piccolo sottoinsieme di clienti Zendesk Explore dei ...

Data ultima modifica: 14 nov 2024

1 voto  ·  0 commenti

1

Voto

0

Commenti