| Data dell'annuncio | Data di inizio implementazione | Fine dell’implementazione |
| 17 marzo 2026 | 17 marzo 2026 | 23 marzo 2026 |
Zendesk è lieta di annunciare l’API Richieste di approvazione.
Questo annuncio include i seguenti argomenti:
Cosa cambia?
L’API Richieste di approvazione consente ora di creare e monitorare le richieste di approvazione in modo programmatico. In precedenza, le richieste di approvazione potevano essere create solo manualmente nello Spazio di lavoro agente.
Perché Zendesk apporterà questo cambiamento?
Questi aggiornamenti tengono conto del feedback ricevuto da clienti e partner Zendesk in merito alla necessità di maggiore flessibilità nella creazione e nel monitoraggio delle richieste di approvazione. L’API Richieste di approvazione apre la strada a flussi di approvazione più scalabili, funzionalità di reporting migliorate e possibilità di integrazione con servizi di terze parti.
Che cosa devo fare?
L’API Richieste di approvazione è in fase di implementazione per tutti gli account con accesso alle richieste di approvazione. Puoi iniziare a usare l’API Richieste di approvazione immediatamente. Per maggiori informazioni, consulta API Richieste di approvazione.
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