Domanda
Perché il dataset di Backlog mostra solo Backlog registrato - Ora come 23?
Risposta
Poiché i dati del backlog vengono acquisiti su base giornaliera, non possono essere segmentati su base oraria. Ilnumero di ore arretrate registrate è pari a 23 perché i dati vengono acquisiti ogni giorno tra le 23,00 o l'1 di notte, a seconda di fattori come l'ora legale (DST).
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Analizza la cronologia dei ticket in arretrato con Explore.
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