Domanda
Le aziende sanitarie che gestiscono le informazioni sui pazienti possono usare Zendesk? Zendesk è conforme aHealth Insurance Portability and Accountability Act (Legge statunitense sulla privacy dei dati sanitari)?
Risposta
Zendesk offre una funzione di sicurezza che include la possibilità di configurare la conformità HIPAA. Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Conformità avanzata
Il rispetto della conformità HIPAA durante l’uso di Zendesk dipende in gran parte dall’uso del software. Poiché Zendesk è altamente personalizzabile per la tua azienda, ti consigliamo vivamente di contattare il rappresentante dell'account Zendesk per discutere il tuo caso d'uso particolare se devi essere conforme a HIPAA.