Mentre altri grafici hanno almeno un asse definito da un attributo, i grafici in questo articolo usano solo metriche per gli assi. Può essere utile per confrontare più metriche senza che la scala venga modificata. Se vuoi visualizzare una sola metrica, consulta Confronto di metriche.
A bolle
I grafici a bolle sono costruiti in modo simile a un grafico a dispersione. I grafici a bolle usano due metriche per creare gli assi X e Y. Può rappresentare solo due metriche, ma nelle colonne possono essere inseriti più attributi. I valori dell’attributo costituiscono i punti nel grafico a bolle. Quando passi il cursore del mouse su un punto, puoi vedere i risultati del valore.
Di seguito è riportato un esempio di grafico a bolle con l’aggiunta delle metriche Tempo di prima risposta in minuti e Tempo di soluzione completa in minuti . I punti sono composti dai valori degli attributi Tipo di ticket e Gruppo di ticket.
- In Grafico, puoi modificare le dimensioni, l’opacità e la forma dei cerchi. Le cerchie possono essere un cerchio vuoto, un rombo, un triangolo o una croce.
- Puoi modificare le opzioni della linea di tendenza, degli assi e della legenda. Per impostazione predefinita, viene visualizzata una legenda solo se necessario.
- In Colori, puoi modificare il colore della griglia e delle righe.
Grafici radar
Mentre i grafici a bolle confrontano solo due metriche, i grafici radar possono modellare i risultati attorno ad almeno tre metriche. Ogni metrica in un grafico radar ha la propria scala e i valori degli attributi saranno rappresentati come linee colorate. Puoi cambiare la disposizione degli assi riordinando le metriche nel frame.
Nell’immagine qui sotto, le metriche Incidenti, Problemie Ticket risolti sono tutte aggiunte come metriche e l’attributo Gruppo di ticket viene aggiunto come colonna. I diversi colori nel grafico radar rappresentano i diversi valori del gruppo Ticket, come mostrato nella legenda.
Se aggiungi attributi alle righe, il selettore di riga consentirà ai visualizzatori di fare clic su una serie di risultati. Il grafico radar non consente la selezione multipla nel selettore di riga, ma è possibile aggiungere totali e subtotali.
Quando selezioni un grafico radar, puoi modificare le seguenti opzioni di personalizzazione nel menu di configurazione del grafico:
- Le opzioni di personalizzazione degli assi e delle legende sono le stesse dei grafici a bolle.
- In Grafico, puoi modificare la larghezza del tratto e il tipo di radar. Il tipo di radar può essere basato su metriche o categorie. Puoi anche scegliere di mostrare o nascondere i livelli di confronto e i vertici.
- In Colori, puoi cambiare il colore della linea.
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