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Se non sai quale piano stai usando o quali componenti aggiuntivi hai, puoi controllarli nel Centro amministrativo Zendesk. Devi essere un amministratore o il proprietario di un account per visualizzare le informazioni sull’abbonamento per il tuo account.
Visualizzazione del piano o dei componenti aggiuntivi
Per controllare manualmente il piano o i componenti aggiuntivi
- Nel Centro amministrativo, fai clic su Account nella barra laterale, quindi seleziona Fatturazione > Abbonamento.
La pagina Abbonamento si apre e mostra i prodotti, i piani e gli eventuali componenti aggiuntivi.
Esempio:
Per controllare automaticamente il piano o i componenti aggiuntivi
- Fai clic su questo pulsante per selezionare il sottodominio e aprire la pagina Abbonamento (accesso richiesto).
Avvertenza: Questo pulsante conduce a una pagina riservata agli amministratori. Questa opzione è limitata agli account la cui lingua predefinita è l’inglese. Questa esperienza potrebbe essere bloccata da blocchi degli annunci.
Ulteriori informazioni sul piano
Tutti i piani e i componenti aggiuntivi Zendesk correnti sono rappresentati nei banner degli articoli. La funzionalità descritta in un articolo è supportata dai piani o dai componenti aggiuntivi indicati nel banner.
Se non vedi il tuo piano in un banner del piano, potresti avere un piano legacy. Per informazioni sulle funzionalità dei piani legacy, consulta gli articoli per queste aree:
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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