Questo articolo include le informazioni seguenti sui tipi di piani Zendesk Explore disponibili:
Piani Explore attuali
La tabella seguente riepiloga i piani Explore e i piani Suite, Support o Sell in cui sono inclusi.
| piano Zendesk Explore | Incluso in |
|---|---|
| Lite | Suite Team, Suite Growth, Support Team, Support Professional, Support Enterprise e Sell Team |
| Professional | Suite Professional e Sell Growth |
| Enterprise | Suite Enterprise, Suite Enterprise Plus, Sell Professional e Sell Enterprise |
Per informazioni sulle funzioni attuali, consulta la pagina di confronto dei piani Zendesk Suite, quindi la sezione Report e analitica. Le funzioni sono le stesse, indipendentemente dal fatto che siano incluse nel piano Suite o Sell o che siano acquistate come piano a pagamento con un piano Support.
Informazioni sui piani Explore precedenti al 1 febbraio 2021
Prima del 1 febbraio 2021, Explore non era incluso in Suite. In precedenza era disponibile solo con Zendesk Support Professional ed Enterprise, come piano gratuito o a pagamento.
Per un elenco delle funzionalità aggiornate al 31 gennaio 2021, prima che Explore fosse incluso in Suite, consulta questo elenco.
Informazioni sul piano Explore Legacy
- Include le funzioni seguenti che non fanno parte di Explore Professional:
- Non include le funzionalità rilasciate dopo l'11 ottobre 2022, incluso l'accesso al dashboard live di Explore.
Per un elenco delle funzionalità legacy, espandi la sezione seguente.
Visualizzazione del tipo di piano
Puoi visualizzare il tuo piano corrente nella sezione relativa alla fatturazione del Centro amministrativo.
Per visualizzare il tuo piano attuale
- Nel Centro amministrativo, fai clic su
Account nella barra laterale, quindi seleziona Fatturazione > Abbonamento.
Per maggiori informazioni, consulta Visualizzazione degli abbonamenti ai piani.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.