Interazione con i report

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Dopo aver creato un report, Explore include opzioni che ti aiutano ad analizzare più a fondo i risultati per trovare esattamente le informazioni di cui hai bisogno. Puoi usare queste opzioni di interazione in creazione report e, se hai aggiunto il report a un dashboard, anche i visualizzatori possono usare le opzioni. Le opzioni principali sono:

• Analisi dettagliata: consente al visualizzatore di report di scomporre un punto di dati in base ad attributi aggiuntivi.
• Decomposizione: consente al visualizzatore di report di analizzare i risultati del report con un altro attributo di propria scelta.

Queste interazioni possono essere eseguite selezionando un punto dati in una tabella o un grafico oppure facendo clic e trascinando su più punti dati. Dopo aver fatto clic, viene visualizzato un elenco a discesa con le opzioni di interazione disponibili.

Nota: Le opzioni di interazione sono disabilitate quando i dashboard vengono condivisi esternamente.

Questo articolo include i seguenti argomenti:

• Analisi dettagliata
• Decomposizione
• Copia (solo tabelle)
• Ripristino delle opzioni di interazione

Analisi dettagliata

L’interazione di analisi dettagliata scompone i punti dati in base ad attributi aggiuntivi. Per ulteriori informazioni sull’analisi dettagliata, consulta Uso dell’analisi dettagliata per perfezionare i report.

Decomposizione

L’interazione di scomposizione analizza i punti di dati selezionati in base ad attributi aggiuntivi.

Per decomporre un report

1. Nel report, seleziona uno o più punti dati, quindi fai clic su Decomposizione.
2. Nella pagina successiva, scegli uno o più attributi per analizzare in dettaglio i punti dati selezionati.

   Per impostazione predefinita, la decomposizione consente ai visualizzatori di selezionare qualsiasi attributo nel dataset. Puoi limitare gli attributi disponibili o impostare un Percorso di decomposizione in Configurazione grafici > Tipo decomposizione.

3. Se vuoi che i nuovi attributi vengano inseriti nel pannello Colonne, fai clic su Su colonne oppure, se vuoi che vengano inseriti nel pannello Righe, fai clic su Su righe.
4. Se vuoi mantenere l’attributo originale nel report, seleziona Mantieni elemento originale sull’asse.
5. Al termine, fai clic su Ok.

   

I punti dati selezionati saranno suddivisi in base ai nuovi attributi selezionati. Se hai scelto di non conservare gli elementi originali, questi attributi vengono aggiunti al pannello Filtri.

Esempio 1

Stai misurando il numero di ticket per Ticket risolto - Annoe scomponi il dato relativo all’anno 2018 per Ticket risolto - Mese in colonne. I risultati saranno simili all’immagine qui sotto.

Esempio 2

L’esempio seguente usa la decomposizione per esaminare il numero di ticket creati per canale ogni trimestre. Puoi replicare questi passaggi usando qualsiasi metrica e attributo.

Per esaminare i risultati trimestrali

1. Fai clic sulla barra del trimestre da visualizzare.
2. Fai clic su Decomposizione.
3. Scegli l’attributo Canale ticket.
4. Fai clic su Colonne.
5. Fai clic su Ok.

   La barra del 1° trimestre viene scomposta per mostrare i canali ticket usati nel periodo 1° trimestre.

Per disabilitare la decomposizione

1. Fai clic sull'icona di configurazione grafici ().
2. Nel menu di configurazione grafici, seleziona Interazioni.
3. Deseleziona l’opzione Consenti decomposizione.
4. Salva il report.

Copia (solo tabelle)

Solo nelle tabelle, puoi selezionare uno o più data point e quindi fare clic su Copia per aggiungere i dati agli appunti del computer. Puoi copiare solo i data point dei risultati, non i nomi degli attributi.

Ripristino delle opzioni di interazione

Dopo aver usato un'operazione di analisi dettagliata o decomposizione per analizzare i dati, puoi usare questa procedura per tornare ai risultati iniziali del report.

Per ripristinare un’opzione di interazione

• In creazione report, fai clic sul pulsante Annulla.

  

I risultati del report tornano allo stato precedente. A seconda del numero di interazioni con i report eseguite, potrebbe essere necessario fare clic su Annulla più di una volta.