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Le visualizzazioni aiutano a visualizzare i dati nel formato desiderato. Quando aggiungi metriche e attributi al report, Explore visualizza automaticamente il report nel formato più adatto. Tuttavia, puoi cambiare il tipo di grafico usato dal report, oltre a molte delle opzioni di visualizzazione del grafico.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Modifica del tipo di grafico
Puoi visualizzare i risultati usando oltre 20 tipi di grafici in Explore. Explore seleziona automaticamente un tipo di grafico in base alle metriche e agli attributi aggiunti. Puoi anche selezionare un nuovo tipo di grafico nel menu Tipo di visualizzazione (
) nello creazione report.
- Nello creazione report, fai clic sul menu Tipo di visualizzazione () nella barra laterale destra.
- Seleziona un nuovo tipo di grafico. Consulta Scelta del tipo di grafico corretto per i dati.
- Fai clic in un punto qualsiasi al di fuori del menu per chiuderlo e tornare al report. Il report viene visualizzato come tipo di grafico selezionato.
Personalizzazione del grafico
Puoi modificare il colore, il testo e le interazioni del report dal menu Configurazione grafico (
). Questo menu contiene opzioni di personalizzazione univoche per ciascun tipo di grafico. Mentre alcune opzioni di personalizzazione si applicano a tutti i grafici, altre sono visibili solo per tipi di grafici specifici.
Per tutti i grafici sono disponibili le seguenti opzioni di personalizzazione:
- Grafico: Modifica le opzioni specifiche per i singoli tipi di grafici. Il tipo di grafico contiene opzioni per modificare la formattazione del grafico. Se il grafico non ha assi, puoi modificare le dimensioni del testo qui.
- Colori: Modifica il testo del grafico e i colori dei risultati. Se sei il proprietario dell’account, puoi impostare il colore predefinito nel menu Amministratore .
- Formato di visualizzazione: Cambia la formattazione dei risultati in percentuali, valuta, data/ora o formati personalizzati. Per maggiori informazioni, consulta Modifica del formato dei risultati .
- Formato di visualizzazione della data: Modifica la formattazione delle date nel report. Questa opzione appare solo se hai aggiunto un attributo che è una data.
- Selettore di riga: Se il grafico contiene righe, puoi modificare la modalità di visualizzazione del selettore di riga sul lato sinistro del grafico.
- Legenda: Modifica la posizione, la visibilità e i colori della legenda.
- Suggerimenti dati: Visualizza informazioni sui risultati quando un utente posiziona il cursore del mouse su un punto dati (consulta Utilizzo dei suggerimenti dati ).
- Valori visualizzati: Controlla la visualizzazione e il formato dei valori delle metriche nel grafico.
- Linea di tendenza: Aggiungi e formatta una linea di tendenza nei grafici.
- Filtri applicati: Mostra o nascondi i filtri ai visualizzatori.
- Selettore di visualizzazione: Aggiungi il selettore di visualizzazione al grafico. Ciò consente agli utenti di alternare tra i diversi tipi di grafici in un dashboard.
- Interazioni: Abilita o disabilita le interazioni (consulta Disattivazione dell’interattività di dashboard e report).
- Tipo di decomposizione: Consente di suddividere solo i punti dati selezionati in base ad attributi aggiuntivi (consulta Interazione con i report).
- Analisi dettagliata: Consente di analizzare i dati in Explore (consulta Uso analisi dettagliata-in per perfezionare i report).
- Esplosione: Controlla la visualizzazione e lo stile dei grafici esplosi.
Le seguenti opzioni di personalizzazione sono limitate a tipi di grafici specifici:
-
Asse X, Asse Y, Assi secondari: Modifica le impostazioni degli assi, come colore, visibilità e dimensioni dell’etichetta. Puoi modificare un asse secondario se aggiungi una metrica su un asse doppio (consulta Aggiunta di metriche a un asse doppio). Suggerimento: Se vuoi cambiare il nome dell’asse X o Y, fai doppio clic sul nome dell’asse nel grafico, quindi inserisci un nuovo nome.
- Colonne: Modifica la larghezza, la visibilità e l’allineamento delle colonne della tabella. Per informazioni sulla personalizzazione delle tabelle, consulta Personalizzazione delle tabelle.
Scelta del tipo di grafico giusto per i dati
La scelta del tipo di grafico corretto per il report dipende dalle informazioni che stai cercando di trasmettere. Questa sezione ti aiuta a scegliere la visualizzazione migliore per le tue esigenze.
- Tipi di grafici per confrontare le tendenze nel tempo
- Tipi di grafici per la visualizzazione del workflow
- Tipi di grafici per confrontare le categorie
- Tipi di grafici che usano le metriche come assi
- Tipi di grafici per il confronto delle metriche
- Tipi di grafici per confrontare i valori con i risultati totali
- Altri tipi di grafici
Tipi di grafici per confrontare le tendenze nel tempo
Tipi di grafici per la visualizzazione del workflow
Quando esamini i risultati della tua azienda, sono disponibili tipi di grafici per visualizzare al meglio il workflow della tua organizzazione. Questi tipi di grafici si concentrano sulla dimostrazione dell’avanzamento dei risultati anziché sul confronto dei risultati.
Tipi di grafici per confrontare le categorie
Explore include tipi di grafici che aiutano a comprendere i report che confrontano i risultati di team o categorie. Questi tipi di grafici sono consigliati per generare report sulle metriche in relazione agli attributi (categorie).
Tipi di grafici che usano le metriche come assi
Tipi di grafici per il confronto delle metriche
Sebbene tu possa confrontare le metriche con tutti i tipi di grafici, a volte potresti voler visualizzare i risultati di una sola metrica o confrontare più metriche senza aggiungere attributi. Ad eccezione del grafico a cascata, questi grafici funzionano meglio quando si confrontano una o due metriche.
Tipi di grafici per confrontare i valori con i risultati totali
Se stai analizzando il modo in cui i singoli valori corrispondono al risultato totale, Explore offre visualizzazioni che possono aiutarti a visualizzare facilmente i dati. Ad esempio, puoi usare questi grafici per valutare quali gruppi risolvono il maggior numero di ticket o quale combinazione di valori produce i numeri più alti.
Altri tipi di grafici
Sebbene Explore disponga di molte visualizzazioni per aiutarti a presentare i risultati dei report, a volte una semplice tabella è il modo migliore per presentare le informazioni.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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