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Nota: I clienti che non dispongono di un piano Suite devono avere Support Professional o Enterprise con qualsiasi piano Guide per supportare più lingue.

Se disponi di contenuti localizzati per il centro assistenza, puoi gestire le traduzioni per categorie e sezioni contrassegnandole come obsolete, impostando la lingua d'origine o eliminandole, se necessario.

Questo articolo include le seguenti sezioni:

  • Contrassegnare una traduzione per una categoria o una sezione come obsoleta
  • Impostare la traduzione di una categoria o di una sezione come lingua di origine
  • Eliminare una traduzione per una categoria o una sezione

Contrassegnare una traduzione per una categoria o una sezione come obsoleta

Puoi contrassegnare come obsoleta la traduzione del titolo di una categoria o di una sezione. Questo significa che la traduzione deve essere aggiornata.

Per impostare una categoria o una sezione tradotta come obsoleta
  1. Vai alla sezione tradotta e fai clic su Modifica nella barra dei menu in alto.
  2. Seleziona la lingua della traduzione dal menu a discesa, se non è già visualizzata.
  3. Fai clic sulla casella di spunta Obsoleta.

    Non puoi impostare la lingua di origine come obsoleta.

  4. Fai clic su Aggiorna traduzione.

Impostare la traduzione di una categoria o di una sezione come lingua di origine

In presenza di più traduzioni, devi impostarne una come lingua di origine. La traduzione impostata come origine non può essere rimossa.

Per impostare una sezione tradotta come lingua di origine
  1. Vai alla categoria o alla sezione tradotta, quindi fai clic su Modifica nella barra dei menu in alto.
  2. Seleziona la lingua della traduzione dal menu a discesa.
  3. Fai clic sul menu delle opzioni, quindi seleziona Imposta come impostazioni locali.

  4. Fai clic su Aggiorna.

Eliminare una traduzione per una categoria o una sezione

Se necessario, puoi eliminare una traduzione per una categoria o una sezione.

Per eliminare una categoria o una sezione tradotta
  1. Vai alla sezione tradotta che vuoi eliminare, quindi fai clic su Modifica nella barra dei menu in alto.
  2. Seleziona la lingua della traduzione dal menu a discesa, se non è già visualizzata.
  3. Fai clic sul menu delle opzioni, quindi seleziona Elimina questa traduzione.

    Per eliminare una categoria o una sezione che è attualmente la lingua di origine dell’elemento, devi prima modificare la lingua di origine.

  4. Fai clic su OK per confermare l’eliminazione della traduzione.
  5. Fai clic su Aggiorna.
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