Puoi gestire i campi del nome e dell’indirizzo email di un profilo utente nel Centro amministrativo Zendesk. Per modificare questi campi, devi disporre dei diritti di amministratore.
Per aggiornare un profilo utente
- Nella barra laterale Sell, fai clic su Impostazioni (
), quindi fai clic su Gestisci > Utenti. - Fai clic sull’utente da modificare. In alternativa, per il tuo profilo, fai clic su Gestisci > Profilo in Sell.
I campi del nome e dell’indirizzo email sono di sola lettura e sono gestiti nel Centro amministrativo Zendesk. Per modificare questi campi, sono necessari i diritti di amministratore.
- Fai clic su Modifica profilo.
Si apre una nuova finestra per il Centro amministrativo Zendesk.
- Modifica il nome e gestisci l’indirizzo email.Nota: Gli utenti hanno un indirizzo email principale e possono avere anche indirizzi email aggiuntivi. Consulta Gestione dell’indirizzo email di un membro del team.
- Fai clic su Salva.
Gli aggiornamenti vengono applicati immediatamente.
- Se aggiorni uno degli altri campi in Sell, fai clic su Salva.
Gli aggiornamenti sono stati salvati. Quando aggiorni la finestra di Sell, vedrai il nome e l’indirizzo email aggiornati.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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