Quando è stato creato l’account Zendesk Sell, la valuta è stata impostata automaticamente in base alla località della persona che ha creato l’account.
Per cambiare l’account, devi disporre dei diritti di amministratore.
La valuta selezionata è quella predefinita per l’account, il che significa che tutti i valori delle nuove trattative saranno in questa valuta predefinita. Puoi tuttavia impostare valori di valuta diversi per le singole trattative.
Per cambiare la valuta predefinita dell’account
- Fai clic su Impostazioni (
), quindi seleziona Gestisci > Account. - Scegli un fuso orario diverso dall’elenco Valuta account .
- Fai clic su Salva.
Nei due piani Sell più alti, le singole trattative possono sostituire la valuta predefinita dell’account. Ad esempio, i team commerciali in Europa possono impostare la valuta delle proprie trattative sull’euro (o su qualsiasi altra valuta europea applicabile).
Per impostare i valori delle valute delle trattative (nei due piani Sell più alti)
- Nella pagina Trattative, fai clic sulla trattativa da modificare.
- Fai clic sul pulsante Modifica che appare accanto al nome della trattativa.
- Nell’impostazione Valore , fai clic sull’elenco a discesa della valuta, scegli un’altra valuta e inserisci il valore.
- Fai clic su Salva.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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