Domanda
Come faccio a nascondere il link Invia una richiesta nel centro assistenza?
Risposta
Il centro assistenza include una serie di helper che eseguono determinate azioni. Elimina l’identificatore del link new_request dal modello del centro assistenza per rimuovere il link Invia una richiesta .
Per rimuovere l’helper dal modello
- In Guide, fai clic sull’icona Personalizza aspetto () nella barra laterale.
- Nel tema che vuoi usare, seleziona Personalizza.
- Seleziona Modifica codice e apri il modello header.hbs.
- Rimuovi le seguenti righe di codice dal modello:
{{link 'new_request' class='submit-a-request'}}
<li class="item">{{link 'new_request' role="menuitem" class='submit-a-request'}}</li>
- Seleziona Pubblica.
- Apri il modello article_page.hbs e rimuovi la riga indicata di seguito.
<div class="article-more-questions">
{{request_callout}}
</div>
Questa riga di codice controlla il link per l’invio di nuove richieste sugli articoli. - Seleziona Pubblica.
Per creare un help desk solo tramite email, consulta l'articolo: Come fornire assistenza solo tramite email.