Domanda
Come posso trovare il codice del widget incorporato nel mio sito web?
Risposta
Per trovare il codice del widget sul tuo sito web
Copia una parte del copione negli appunti.
- Se usi la messaggistica, trova lo script in Centro amministrativo > Canali > Messaggistica > fai clic sul nome del widget > Installazione. Seleziona l’opzione Copia negli appunti.
- Se usi il Web Widget (versione classica), trova lo script in Centro amministrativo > Canali > Web Widget > fai clic sul nome del widget > Installazione > Seleziona l’opzione Copia negli appunti.
La visualizzazione dell’origine di un sito web può variare in base al browser, ma in genere il metodo prevede l’aggiunta view-source:
davanti all’URL.
Per istruzioni dettagliate sui diversi browser, consulta:
Se non riesci a individuare lo script, è possibile che sia stato rimosso o che qualcuno nel team abbia implementato il widget tramite una procedura personalizzata che Zendesk non supporta o non documenta.
Per maggiori informazioni, leggi questi articoli:
- Aggiunta del Web Widget (versione classica) al tuo sito web o centro assistenza
- Aggiunta del widget Zendesk Chat al tuo sito web
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.