Domanda

Posso usare un dominio esistente per il mio account?

Risposta

Se il sottodominio desiderato è già in uso, quando provi a rivendicare il nome verrà visualizzato un messaggio di errore: Il sottodominio è occupato, ma ne abbiamo suggerito uno nuovo sopra.

Non puoi usare il sottodominio se un’altra azienda lo sta usando attivamente. Zendesk non consente a due account di avere lo stesso nome perché il tuo sottodominio è l’identificatore univoco dell’account.

Nota: A partire da novembre 2022, Zendesk non può più elaborare le richieste di modifica del sottodominio per conto di un cliente. Tuttavia, se tu o un collega avete usato quel sottodominio per un periodo di prova scaduto o per la cancellazione di un account, contatta Support clienti Zendesk.

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Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.

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