Chiamate e registrazione delle chiamate con Android

Quale piano sto usando?

L’app per dispositivi mobili Sell per Android ti consente di gestire clienti potenziali, contatti e trattative ovunque ti trovi.

L’integrazione Sell Voce è disponibile con tutti i piani e ogni account include chiamate gratuite. Per effettuare una chiamata, devi avere Sell Voce configurato nel tuo account.

Questo articolo include i seguenti argomenti:

• Abilitazione delle autorizzazioni
• Effettuare una chiamata
• Registrazione di una chiamata

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Abilitazione delle autorizzazioni

Prima di iniziare a effettuare chiamate, devi abilitare le autorizzazioni Voce e microfono sul dispositivo.

Se tocchi l’icona a forma di fumetto (nella scheda Informazioni), si apre direttamente l’invio del messaggio con sell. Tuttavia, se tocchi il campo del numero di telefono (sotto il pulsante Messaggio), viene mostrato il menu di scelta rapida. Quindi è possibile inviare il messaggio tramite rete dati.

Per abilitare le autorizzazioni

1. Abilita Sell Voce, consulta Abilitazione di Sell Voce.
2. Sul dispositivo mobile, tocca Impostazioni > Voce e SMS.

   

3. In Voce e SMS, imposta Sell Voce su "on".

   

Effettuare una chiamata

In Sell, hai diverse opzioni per effettuare una chiamata.

Per effettuare una chiamata in Sell

1. Tocca l’icona Clienti potenziali o Contatti .
2. Tocca il cliente potenziale o il contatto che vuoi chiamare, quindi tocca il suo numero di telefono.
3. Scegli come effettuare la chiamata tra le seguenti opzioni:
   • Chiama con Sell: usa la funzionalità di chiamata direttamente in Sell
   • Script di chiamata: consente di visualizzare uno script di chiamata durante la chiamata
   • Chiama con telefono: usa il telefono per chiamare direttamente
   • Invia SMS con Sell: invia un SMS al contatto direttamente in Sell
   • Invia SMS: invia un SMS al contatto
   • Registra una chiamata: registra di aver effettuato una chiamata e aggiungi alcune note

Registrazione di una chiamata

La registrazione di una chiamata è molto semplice.

Per registrare una chiamata

1. Nell’elenco delle opzioni, tocca Registra chiamata.
2. Scegli l’esito della chiamata, quindi aggiungi le note pertinenti.
3. Tocca l’icona con il segno di spunta per salvare.

Le chiamate registrate vengono visualizzate nel feed attività del cliente potenziale, del contatto o della trattativa a cui hai effettuato l’accesso.

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