Amazon EventBridge è un servizio di bus di eventi che utilizza lo streaming di dati degli eventi da Zendesk. Gli eventi ricevuti in Amazon EventBridge possono essere reindirizzati a servizi AWS come gli stream AWS Lambda, Amazon SNS, Amazon SQS e Amazon Kinesis. Ciò consente di creare applicazioni basate su eventi che possono iscriversi e reagire agli eventi Zendesk.
Non puoi creare nuovi eventi usando il Connettore eventi per Amazon EventBridge, ma puoi eliminare tutte le connessioni esistenti in base alle tue esigenze.
Sebbene Zendesk non supporti più direttamente il Connettore eventi per Amazon EventBridge, puoi usare i webhook per l’integrazione con Amazon EventBridge.
Eliminazione di una connessione evento
Quando elimini la connessione a un evento, devi prima eliminare una regola di eventi associata a un bus di eventi in AWS EventBridge prima di eliminare il bus di eventi. Se questa azione non viene eseguita prima, il bus di eventi non può essere eliminato.
- Nel Centro amministrativo, fai clic su
App e integrazioni nella barra laterale, quindi seleziona Integrazioni > Integrazioni.
- In Amazon Web Services, fai clic su Configura.
- Disconnetti la sorgente dell'evento nell’interfaccia del connettore Zendesk facendo clic su Disconnetti.
- Conferma per disconnettere la sorgente dell’evento. Viene visualizzata una notifica di conferma della disconnessione dalla sorgente dell’evento e lo streaming degli eventi verrà interrotto immediatamente. Possono essere necessari fino a 20 secondi prima che lo stato della sorgente dell’evento venga registrato come disconnesso in Amazon EventBridge.
- In Amazon EventBridge, elimina la regola associata al bus di eventi. Per maggiori informazioni, consulta Eliminazione o disabilitazione di una regola EventBridge.
- Rimuovi il bus di eventi nella Console degli eventi AWS. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione di Amazon EventBridge.
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